RECEPCION DE CORREO

¿Por qué en nuestra urbanización no reparten el correo a los chalets que dan al exterior?

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Hola vecinos.
En vista que no recibíamos nada de correo hemos ido a preguntar a la oficina de San Martín de la Vega el motivo y nos han dicho en nuestra urbanización no reparten nada hasta que no les entreguemos una llave para acceder. Preguntamos que qué pasaba con los chalets que daban al exterior (nuestro caso) y dijeron que a NADIE de la urbanización se le repartirá.
Me parece indignante. En el caso de los bloques de pisos tampoco se les da llave del portal, simplemente llaman a un vecino y este les abre. ¿Por qué en esta urbanización no puede ser así?.
En cualquier caso sé por experiencia y "de oidas" que ofrecen un servicio pésimo y que desaparecen los correos y paquetes por lo que yo no entregaría ninguna llave.
¿Vosotros recibís el correo con normalidad?.