yo si he tenido problemas con el agua, pero al contrario, no me facturaban lo que consumía, llama al canal de isabel II y que te lo vayan a mirar, igual es que tienes el contador cambiado con alguien como era mi caso, yo tambien soy de reino unido 14, es posible que te esten facturando el agua de otro piso, por el ejemplo el 3ºa consume muchisimo porque he visto los contadores, yo te aconsejo que llames y que vaya un inspector a mirartelo, tambien te digo que no te desesperes a mi me han tardado 7 meses en solucionar el problema y la visita de tres inspectores distintos. un saludo y ponte pesado con el tema si no te torearan como a mi, y si no te hacen caso vete directamente al consumidor, yo les amenace la ultima vez que llame y ha sido cuando me han solucionado el problema. SUERTE.