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MartaRGualda
28/10/2009 16:53

Desperfectos veteranos: Ayuda!

¿Cómo puedo solucionar los desperfectos en mi minipiso de Acciona?

811 lecturas | 2 respuestas
Hola a todos:

Soy propietaria de unos los minipisos desde Noviembre del 08. El motivo por el que he buscado un foro de la Urbanización es porque estoy desesperada, Acciona me están dando largas para arreglarme unos desperfectos. No me están haciendo ni caso, ya que lo único que se han dignado a contesta es que ya había firmado un papel en el que decía estar conforme con los desperfectos comunicados. Yo les contesté que esos desperfectos eran los que cocía en ese momento y que con eso no renunciaba a los desperfectos futuros que pudiese descubrir y les hablé de la garantía del año. No sé si alguno de vosotros se ha visto en mi misma situación y me puede aconsejar que hacer o a quién puedo acudir ya que los destinatarios a los que estoy enviando los correos son : mmsantos@acciona.es y a fsanchez@acciona.es.

Por otro lado si tuvieses la dirección/correo del servicio postventa os lo agradecería, ya que no estoy en Madrid y Acciona no me está facilitando ninguna dirección.

Por cierto, por si a los nuevos propietarios les puede ayudar los desperfectos que he encontrado los comento:

la falta de una de las varillas del aire acondicionado
la reposición del vidrio de las ventanas debido a que están manchadas con ácido.
la puerta de la cocina no encaja, al poner algo de peso en el pomo se abre.

Muchas Gracias a todos!


 
T
telis
28/10/2009 22:24
Hola Marta,

lo mejor es mandar un burofax, con eso hay constancia de que les has avisado, y si algún día les tienes que llevar ante algún lugar (juzgado, oficina del consumidor, ......)

Suerteeee!!!
 
Jodidoperocontecho
Jodidoperocontecho
28/10/2009 17:35
Hola Marta,

lo más que te puedo dar es el nº de teléfono, es lo único que tengo además de los emails que has puesto (91 657 85 47).

Reclama que te lo arreglen porque efectivamente está en garantía, yo también llevo bastante tiempo lidiando con esta gente que me ponen bastante "tenso".

Si pasan de ti, como parece, tira de la OCU o amenázales con colgar de tu ventana tu propio "cartel propagandístico".....
 

Fin del hilo
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