FELIPITO al final contratastes con VODAFONE el fijo y la adsl?
Existe la problemática que según la base de datos donde se mire, nuestra calle existe con 2 nombres, C/ Jose María Aznar, 2 (antiguo nombre) y C/ Pablo Sarasate, 2 (nuevo nombre). Yo solicité el alta para la calle Jose María Aznar, 2 ya que es la que les aparecía en sus bases de datos con una cobertura máxima 20MB (en realidad 10MB), me llamarón de Vodafone servicio técnico y me dijeron que esa calle no les aparecía en sus sistemas, les dije que probaran con el nuevo nombre de la calle (Pablo Sarasate) y me dijeron, ahhh sí con este nombre de calle si y tiene cobertura máxima 20MB, resulta que desde la semana pasada que es cuando se ha completado el proceso de alta para la C/ Pablo Sarasate, 2 me llegan 3MB de bajada y 256kb de bajada. Presenté la reclamación correspondiente, y me dicen que solo hay cobertura de 3MB para la C/ Pablo Sarasate, 2. Después de hablar con el departamento de bajas razonandoles la problematica, admiten que es logico lo que digo y que lo van a solucionar y me ofrecen un descuento del 50% de descuento para los próximos 6 meses por las molestias ocasionadas. Resultado: Me han dado de baja desde el Jueves pasado y estoy sin telefono y sin ADSL.
Alguien ha tenido este problema? Alguien que tenga VODAFONE ADSL con 10MB?
Un saludo.