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C
Chebe
11/01/2007 13:59

Modificaciones Cocina

¿Por qué la firma Xoane tarda tanto en facilitar presupuesto y planos de las modificaciones de los muebles de cocina?

1.260 lecturas | 18 respuestas
Hola a todos,
LLevamos desde mediados de septiembre esperando presupuesto y planos de las modificaciones de los muebles de cocina que solicitamos a la firma Xoane. Hoy puestos al habla con ellos nos han informado que en unos días nos lo harían llegar.
No sé si la demora se debe a un problema de organización interna o por lo que les ha costado redactar el "golpe" que nos van a dar.
A los vecinos de la primera fase: ( que hayan solicitado modificaciones en la cocina), os tardaron tanto en facilita planos y presupuesto?, los presupuestos fueron muy elevados en relación a las modificaciones solicitadas?, descontaron los elementos eliminados?. Gracias por anticipado
Un saludo
Un saludo
 
C
Chebe
01/02/2007 11:03
Buenos días:
Pimad, estarás conmigo que si no permiten modificaciones de enchufes en la cocina no deberían ofertar la modificación del mobiliario de cocina. Como ya dije nosotros vimos la necesidad en el momento de la propuesta de las modificaciones y no entiendo la negativa pues la misma conlleva la imposibilidad de la modificación de la cocina permitida.
Ema72, no sé si en tu caso y como quiera que el cuarto de plancha es independiente y pudiste indicar las reformas antes se permitió la modificación de los enchufes, pero en nuestro caso la respuesta es: ninguna.
Veremos si por las buenas solucionamos " este pequeño inconveniente". Saludos y gracias
 
E
ema72
01/02/2007 09:51
Yo las modificaciones que he hecho es quitar el cuerto de "plancha" y poner ahi un estudio por lo que he tenido que meter enchufes, salida de TV, teléfono, etc, osea de todo. Luego en la cocina en la parte de la derecha pondré ahi la lavador+secadora. Todas esas modificaciones me las presupuestó PROSA y fueron aprobadas. No entiendo por que a ti no te hacen lo mismo.

saludos,
 
P
Pimad
31/01/2007 21:18
Hola Chebe:
A mí personalmente cuando fuí al chalet piloto para ver las modificaciones me dijeron Isabel y los propios comerciales de la cocina que añadir o modificar enchufes era totalmente inviable.
Por qué no llamais a Isabel a ver qué os dice?
Por que lo de la modificación de los enchufes no es tema de XOANE, en todo caso tendría que moverlos DRAGADOS.
Un saludo.
 
C
Chebe
31/01/2007 17:13
Hola,
Ema72 las solicitudes de las modificaciones las hicimos por burofax por que cuando quedamos con el Sr. de los muebles nos enteramos que para hacer lo que pedíamos había que modificar dos enchufes y, fué entonces, cuando lo solicitamos y la respuesta es ninguna, un panorama teniendo en cuenta que esta semana nos llegó el presupuesto de las modificaciones de los muebles8 que nos parece bien) pero que no podemos contestar porque no sabemos si la constructora nos modificará esos enchufes. No se chicos estamos desesperados y no sabemos que hacer. Parece un poco fuerte este tema.Se aceptan ideas.
Saludos
 
Y
yerma
17/01/2007 08:43
En realidad nosotros presentamos en su día la solicitud de modificaciones a Dragados a través de Isabel (Prosa) y a los días nos entregaron el presupuesto por la misma vía. A pesar de parecernos algo caro, decidimos aceptar (realizar esas modificaciones por nuestra cuenta seguramente iba a ser más costoso). Al igual que EMA72, firmamos el presupuesto y pagamos el 50% del mismo.
 
E
ema72
16/01/2007 20:09
Y esas modificaciones no os han hecho un presupuesto y lo habeis aceptado? pk las habeis enviado por burofax?

Yo hice varios cambios en la cocina y resto de la casa y me los presentaron en un anexo al contrato con el presupuesto, etc y firmado.

tuve que pagar el 50% a la aceptación y el resto a la entrega.

saludos
 
C
Chebe
16/01/2007 13:51
Hola,
Yerma gracias por tu contestación. Nosotros la solicitud de las modificaciones de los enchufes las hemos hecho vía burofax a Prosa. Si conservas el nº de fax de Dragados podrías facilitarmelo para enviarselas a la constructora?. Gracias
 
Y
yerma
16/01/2007 12:36
Chebe se me pasó responderte a tu pregunta:
A nosotros todavía no nos han cobrado y ya cerramos el tema y firmamos hace por lo menos 4 meses, no recuerdo exactamente. Nos dijeron que nos cobrarían cuando se pusieran los electrodomésticos que habíamos cambiado y todavía no nos han hecho el cobro.
 
Y
yerma
16/01/2007 12:28
Hola Chebe,
nosotros también tuvimos bastantes problemas con las modificaciones ya que había que solicitarlas a Dragados directamente vía fax y nos torearon "bastante". A parte del sablazo que nos metieron. Pero bueno, eran obras mayores y nos compensaba.
 
C
Chebe
15/01/2007 14:18
Lo siento confundí el nombre al citarlo. Lo de nuestros cambios es alucinante no entiendo el problema que puede haber en la modificación de 2 enchufes. Ver para creer. Saludos
 
E
ema72
15/01/2007 13:53
Pues nada ya sabes a esperar, por cierto que es EMA72 y soy un chico no una chica como he visto en algun mensaje....jejej.

esto es un problema de prosa y son ellos los que se tienen que buscar la vida. yo los cambio ya los tengo aprobados y pagados al 50% por lo tanto so ellos los que tienen que mover ficha.

saludos
 
C
Chebe
15/01/2007 09:42
Buenos días, este fin de semana despues de varios meses sin acercarnos por las obras nos pasamos a verlas. La primera fase está totalmente terminada, o por lo menos así parece, las casas están cerradas y sus jardines con sus tierras aradas.
A La segunda fase, a la que pertenece nuestra casa y creo que la tuya Enma 72, les queda para rato.
Nosotros pedimos, a la vista de las modificaciones solicitadas de la cocina, nos modificaran algunos elementos eléctricos en unos centimétros y sabes cual ha sido la respuesta despues de dos burofax?, la callada por respuesta y la no modificación. No entiendo nada, ni de lo de las cocinas, todavía espero presupuesto ni sobre las peticiones a Prosa.
Saludos
 
E
ema72
14/01/2007 09:09
llevo cuatro meses esperando a quedar con ellos para decirles los cambios, simplemente eso. Si, si, muy amable y todo lo que tu quieras pero prefiero que me diga que esta hasta arriba y cuando se comprometa a llamarme me llame de verdad, y no 4 meses diciendo que me promete que me llama esta semana. Claro ya me he cansado y paso totalmente. es un problema de prosa y que se busquen la vida para solucionarlo.

saludos
 
C
Chebe
12/01/2007 11:13
Por cieto Yerma se me olvidó preguntarte, el importe de las modificaciones de la cocina cuando tuvisteis que pagarlo?. Gracias
Un saludo
 
C
Chebe
12/01/2007 11:11
Caray, pues si que estás enfadada. Llevan 4 meses para mandarte el presupuesto o para que les presentes tus modificaciones?.
Nosotros la verdad es que hasta este momento no teníamos queja ninguna ( la verdad es que l señor que nos atendió en el momento de plantear las modificaciones fue encantador y amable), pero la verdad no me paree que sea necesario esperar tanto tiempo para enviar un presupuesto ( también 4 meses. No se, parece que nada puede salir 100% correctamente. Saludos
 
E
ema72
12/01/2007 10:07
Nos os preocupeis, los de XOANE son unos IMPRESENTABLES!!! LLeva mas de 4 meses diciendo que la semana que viene me llama, y todavía estoy esperando.

Un cero para Prosa por trabajar con esta gente.
 
C
Chebe
11/01/2007 16:50
Gracias Yerma, ya te contaré si en algún momento nos llega el presupuesto. Un saludo
 
Y
yerma
11/01/2007 16:15
Hola Chebe,
con nosotros (I Fase) también se retrasaron bastante más de lo previsto (creo que 2 meses). Creo que es un problema de recursos simplemente.
Los electrodomésticos que sustituyes te los descuentan. De precios, algo caros aunque no desorbitados.
También decir que son muy amables y atentos, dan muchas facilidades y opciones. Al menos a nosotros.

Un saludo.
 

Fin del hilo
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