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A
ARTEMISA97
27/06/2008 12:28

AIRE ACONDICIONADO

¿Cómo solucionar el problema del aire acondicionado que solo sale aire y no enfría?

1.610 lecturas | 16 respuestas
Hola a todos. No se si alguien más ha tenido problemas en los pisos con el AIRE ACONDICIONADO ; pero o nosotros somos muy burros (lo cual puede ser jeje), no tenemos ni ídea de como funciona ... o nos lo han dado estropeado.

Llevamos desde el fin de semana pasado intentando ponerlo (nuestro bebe suda mucho y ya tiene heridas de rascarse) y sólo sale aire. Todo se enciende, todos los símbolos que supuestamente deben salir salen, pero a la hora de la verdad sólo funciona el ventilador, por lo que sale aire pero no enfría .... ayer lo pusimos a 18º y nada de nada.

No se si hay que hacer alguna función previa en los aparatos exteriores o en el interior de baño, o directamente esto no funciona.

Si alguien ha tenido este problema, por favor que urgentemente nos diga que ha hecho o quien hay que ponerse en contacto (BIGECO? / CARRIER?) ... no asamossssss.

Gracias a todos de antemano
 
A
ARTEMISA97
11/07/2008 13:28
CARLADERAS dijo:

Buenos días, por favor alguién me puede dar el telefono de los de FCC, muchas gracias.


FCC: 91 698 51 51
 
C
CARLADERAS
10/07/2008 11:53
Buenos días, por favor alguién me puede dar el telefono de los de FCC, muchas gracias.
 
A
ARTEMISA97
05/07/2008 17:27
cardenas dijo:

PERDONA, NOSOTROS TAMBIEN TENEMOS EL AIRE ESTROPEADO, Y HEMOS LLAMADO POR TELEFONO Y NOS DICEN QUE NO EXISTE NINGUN EMILIO, ME PODRIAS DECIR EL TELEFONO POR FAVOR,PORQUE CREO QUE TELEFONO Y FAX ES LO MISMO , NO GRACIAS.

Hola CARDENAS. Lo te dije es exactamente el fax que nos dieron los de FCC . A ese fax hay que remitir la incidencia a la atenciòn de EMILIO, que es de FCC no de Bigeco ... nosotros asi lo hicimos y ya ves lo rápido que ha sido, no se si casualidad.
Espero que tengas suerte. Cuéntame luego como te fue
 
C
Cardenas
03/07/2008 20:07
PERDONA, NOSOTROS TAMBIEN TENEMOS EL AIRE ESTROPEADO, Y HEMOS LLAMADO POR TELEFONO Y NOS DICEN QUE NO EXISTE NINGUN EMILIO, ME PODRIAS DECIR EL TELEFONO POR FAVOR,PORQUE CREO QUE TELEFONO Y FAX ES LO MISMO , NO GRACIAS.
 
A
ARTEMISA97
03/07/2008 12:05
Para CARLADERAS . Ya lo tenemos solucionado, la verdad (hay que reconocerlo) estamos "sorprendidos": En sólo 2 días nos lo han solucionado.

Con Isabelo no hemos hablado ni tratado (al menos directamente) en ningún momento. Nos dijero que la incidencia había que remitirla vía fax att de "EMILIO", y que éste se encargaría de gestionarlo. Mandamos el fax el este lunes, dimos un toque el martes y ayer a las 15:00 tenía al técnico en casa y a las 18:30 YA TENIAMOS AIREEE.

No se que te habrán dicho a ti o si tu en su momento has hecho los mismo ; por si acaso te doy el nº fax al que hay que remitir la incidencia: 91 699 28 04 / ATT. EMILIO . Ya nos contarás que tal.

Para FCA : gracias a ti también. El técnico que nos vino ayer era de esta empresa (un chaval super majo y atento, nos explico muchas cosas) ; nos dijo que FCC había contratado DOS EMPRESAS para la instalación del Aire Acondicionado ; una eran ellos "ZAVELSA" y la otra instalo todo el aire de mi bloque, el BLOQ ´U´, el cual es que está acumulando el mayor % de quejas y problemas respecto al tema del aire .. es decir, creo que la otra empresa debía ser una "chapuzas".

Una vez más, gracias a todos
 
C
CARLADERAS
03/07/2008 10:18
Hola Artemisa ¿has solucionado ya algo? a nosotros tampoco nos funciona el aire ya el año pasado nos dimos cuenta pero Isabelo no nos hizo ni caso...¿has hablado con él? teniamos entendido que a Isabelo ya no se le podia molestar...
 
F
FCA
02/07/2008 20:15
Hola.

Creo que lo instaló una empresa que se llamaba Zavelsa.

Un saludo.
 
J
joseladeras
02/07/2008 11:48
hombre, pues no hay que dejarlo pasar, y mas teniendo un problema la niña. Te lo tienen que solucionar ya, y ademas, como te dicen estando los del aire alli, no la cuesta ningun Trabajo.
Mira por que no llamas a Isabelo y se lo comentas? de bueno rollo, que por favor, que tienes este problema y que le agradecerias aunque sea que los del aire lo miraran y te dijeran que hacer para poder solucionar esta situacion.
Tlfno Isabelo 607-826-205
 
A
ARTEMISA97
02/07/2008 08:39
Gracias AAJBMB .. pero ya hemos hablado CARRIER y nos dicen que nosotros no podemos gestionas la Garantía directamente, ha de ser mediante el instalador .... y no tenemos ningún papel que nos diga Quíen fue el instalador autorizado, a si que no nos queda más remido que gestionar todo a través de BIGECO y esperar a que nos hagan caso, y visto lo visto, tendremos el aire para el invierno.
Nosotros lo pasamos mal, pero por quien más lo siento es mi por mi niña, que con año y medio y un problema de piel, ya la hemos tenido que llevar al médico por los problemas que le están generando el calor que hay en casa ... en fin, gracias a todos y ya vermos que pasa
 
A
AAJBMB
01/07/2008 13:11
No se si estan aun los de fcc por la urbanizacion para que les pregunteis primero, pero supongo que os diran que aviseis a Carrier.
 
A
ARTEMISA97
30/06/2008 10:27
Gracias a todos. Las instrucciones las hemos leído y requete-leído. Hemos pasado por las tres funciones (refrigeración -humificación - ventílación) y aunque en la pantalla se visualizan los símbolos correspondientes (En el caso de Refigeración: La temperatura solicitada, el ventilador y la especie de "copo de nieve") sólo sale un chorro de aire movido, pero no frío ... poniendo una temperatura de 18º (que es muyyy frio) y el salón lo teníamos a 31º!!!!!!!.

Llamamos a Carrier directamente?
 
J
jvv
29/06/2008 01:51
en el caso de no tener la documentacion del aparato,a mi me dejaron los papeles dentro de el distribuidor de aire que esta en el techo del cuarto de bajo, lo sacó el tecnico cuando me arregló una fuga que tenia el año pasado

 
A
AAJBMB
28/06/2008 13:40
Si cuando enciendes el aparato observas que en la pantalla que tienes en el salón, solo aparece un número, debajo de este una aspas rodeadas de unas rayas y un simbolo como un medio sol. Tienes el aparato configurado para que funcione en operación de ventilación solamente.
 
A
AAJBMB
28/06/2008 13:36
ARTEMISA97, el aparato de aire puede realizar tres funciones ; refrigeración, ventilación solamente y deshumidificación. Antes de llamar a carrier te aconsejo que mires las instrucciones que nos dieron el dia de la firma. Estan en una carpeta blanca que nos entrego Bigeco. Sino la encuentras dimelo y te escribo como configurar el modo de funcionamiento. Saludos
 
Javier41
Javier41
27/06/2008 14:56
Hola, cais seguro que tu problema es que esta estropeado.

Carrier es quien debe arreglaro como bien dice el vecino anterior si el problema es de la maquina, en todo caso y para ganar tiempo yo se lo diria a Isabelo y aprovechando que estan los tecnicos cambiando las maquinas de nuestros chalet igual te pueden echar un vistazo y te lo dejan resuelto, en todo caso suerte y date prisa o no te hara falta una dieta para adelgazar.

Saludos a todos/as.
 
N
nerlik
27/06/2008 13:36
Lo debes tener estropeado.
Hay mucha gente que el año pasado tuvo problemas con el aire acondicionado.

Llama a Carrier, esta en garantia. Ellos son los que deben arreglartelo, siempre que sea problema de la maquina y no de la instalación.

 

Fin del hilo
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