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yissen
26/01/2009 16:48

Problemas en caldera

¿Por qué la temperatura del agua sanitaria no llega a los 50º en mi caldera?

816 lecturas | 11 respuestas
Queria explicaros el problema que he tenido en la caldera y espero que le sirva a alguien.
El problema es que este fin de semana la temperatura de el agua sanitaria (ducha) no pasaba de los 30º cuando tendria que llegar a 50º, por los cual llame al servicio tecnico de Ferroly, esta tarde cuando han llegado seguia pasando, el tecnico lo unico que ha echo cuando ha llegado a sido limpiar el motor de extraccion de la caldera y soplar por unos tubitos, que hay al lado de este uno de color marron y otro transparente. La verdad es que cuando ha limpiado el motor de la extraccion ha salido algo de suciedad, despues de montar todo la caldera ha funcionado perfectamente. No escribo este mensaje para hacer lo que ha echo el tecnico sino porque este me ha dicho que los dias que hace mucho aire como este fin de semana entra aire por el tubo de extraccion y la caldera tiene un sistema de seguridad que para inmediatamente de calentar.
Bueno si a alguien le pasa esto que espere a que no haga aire y pruebe ya que te ahorras 100,23€ que ha sido la facturita.
Alguien sabe si es verdad que mientras esta en garantia no te cobran las piezas pero lo que si que te cobran es el deplazamiento y la mano de obra.
 
Y
yissen
29/01/2009 20:06
Ah tambien queria comentaros que si teneis problemas con el agua caliente cuando os estais duchando(por ejemplo), que tan pronto sale muy caliente como que se empieza ha enfriar y le cuesta mucho volver a calentarse, esto es debido a que tenemos mucha presion de agua, sobretodo en los pisos altos y la caldera no es capaz de calentar tan rapido porque pasa mucha agua y esta viene muy fria. Podeis probar a cerrar un poco el grifo azul que hay debajo de la caldera, con esto conseguireis que pase menos agua por la caldera y no le cueste tanto calentar el agua, esto me lo hizo el tecnico de Ferroly aunque yo ya lo habia cerrado un poco antes de que el me lo dijera.
 
Q
quivera
29/01/2009 15:12
Por cierto , me he olvidado deciros que en la cartulina que te entregan cuando te ponen en funcionamiento la caldera (te la entrega el técnico de Ferroli)te ponen lo de la garantía y especifica que a partir del segundo año pagas tu , trasporte y mano de obra.Espero que haya sido de ayuda.
 
Q
quivera
29/01/2009 15:10
Hola a todos, a mi me ha sucedido algo parecido hace 3 semanas más o menos.Mi caldera perdía agua por una junta de una tuerca, y goteaba bastante. Como vosotros llamé a Ferroli para informarme (tenemos garantía de 2 años), resulta que el primer año te cubre desplazamiento , mano de obra y piezas pero a partir del segundo año te cobran desplazamiento y mano de obra.Yo sabía que mi problema no era de piezas y que seguramente se arreglaría apretando la tuerca pero claro como está en garantía quería que lo solucionaran ellos. Total que Ferroli me decía que si venia me cobraba. Hace poco me ofrecieron de Gas Natural un servicio de asistencia que cubre mano de obra , desplazamiento y lo único que tienes que pagar es la pieza si hiciera falta. Asi que como comprendereís llamé a Gas Natural , vinieron a las 3 horas (era sábado) y me apretaron la tuerca y no me cobraron absolutamente nada. ¡¡ En Ferroli son unos ladrones!!!
 
S
sorymayete
29/01/2009 10:05
Gracias por el teléfono
Yo os contaré que pasa, de momento me estoy informando si me lo pueden cobrar o no
 
Y
yissen
28/01/2009 19:27
Cuando viniero a repararme la caldera me pusieron otra pegatina con otro numero de tlf : 91 366 40 41.

Lo de que cobre el desplazamiento y mano de obra dicen que es por una nueva ley, de todas maneras si llamais alguno preguntarle que de cuando es esa ley poque yo no recuerdo de cuando me dijeron que era.
 
joseyraquel
joseyraquel
28/01/2009 14:51
El telefono de asistencia tecnica de ferroli, es 902 119 306.Un saludo
 
josen25
josen25
28/01/2009 13:58
Yo no lo tengo aquí, pero estaba pegado en un imán en la caldera, era un 902....
Luego cuando llegue a casa ésta tarde si no lo tienes te lo doy.
Un saludo.
 
S
sorymayete
28/01/2009 13:49
me podéis dar el teléfono al que llamásteis, es que estoy llamando al que te viene en el manual de usuario que nos dieron y me dicen que el número no existe
 
josen25
josen25
28/01/2009 13:00
A mí me repararon la caldera en garantía hace unos 5 meses, tubieron que cambiar una pieza, pero no me cobraron nada, ni pieza, ni mano de obra, ni desplazamiento.
Un saludo.
 
Y
yissen
28/01/2009 05:49
Si esta en garantia, pero dicen que la mano de obra y el deplazamiento no lo cubre la garantia que solo cubre las piezas que tengan que cambiar.
 
S
sorymayete
27/01/2009 10:38
a mi me pasa lo mismo,
esta en garantía, ¿no?
 

Fin del hilo
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