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J
Joplin
31/05/2005 10:36

CORREOS

¿Por qué el servicio de correos en mi edificio es tan deficiente?

1.540 lecturas | 13 respuestas
No se si habreis caido en que el correo se esta recibiendo en el edificio de manera muy escasa y discontinua. Seguramente habran desaparecido hasta cartas. He hablado hoy con Campobravo y las gestiones y presiones estan hechas pero en Correos Alcobendas, la responsable (Srta. Beatriz) dice que no tiene gente, que a ver si cada dos dias, etc...). En fin un desastre intolerable. Por eso os animo a que entreis en la pagina de correos (os adjunto link) en su apartado de quejas y la pongais (se hace en 1 minuto) a ver si hacemos fuerza y empapelan a esta "reponsable" porque digo yo que tan solo es que venga fisicamente un cartero al dia con un paquete al edificio pues es Alfonso el conserje quien despues coloca cada carta en su casillero. No hay excusa para no recibir el servicio, no?.
El tlf. de Correos de esta responsable es 91/6617901

http://www.correos.es/08/0801_b.asp
 
J
Joplin
08/06/2005 08:25
Aunque te has metido en un bucle verbal, se te entiende perfectamente
 
J
Joplin
07/06/2005 12:38
Con perdon:MANDA COJONES
Tiene la desfachatez de sugerir que no ponen vienen las direcciones.

En cualquier caso, parece que desde hace unos dias se han puesto las pilas con las entregas.

 
L
lag
07/06/2005 12:04
Ya han respondido a la queja que puse en Correos. Supongo que a todos vosotros también, por si acaso os adjunto la contestación:

"Contestamos su E-mail de fecha 31 de mayo, en el que nos comunica demoras en la distribución de su correspondencia.
Hemos consultado al Jefe de Distribución de la oficina de Alcobendas y nos informa que la expansión de la sección de reparto a la que pertenece su domicilio ha provocado una merma en la calidad del servicio. Conscientes de la situación, se ha realizado un estudio de reestructuración y dimensionamiento de la Unidad de Reparto que, una vez aprobado e implantado, permitirá adecuar los servicios las necesidades actuales de la zona y situar la calidad dentro de los estándares normales fijados por Correos. Mientras, se adoptan las medidas posibles para que el reparto se realice con mayor regularidad.
Asimismo, nos indica que se recibe mucha correspondencia con dirección insuficiente, que impide la localización de sus destinatarios y motiva su devolución.
En este sentido, nos permitimos sugerirle que contraste las señas con sus remitentes habituales y les indique la necesidad de consignar en los envíos la dirección correcta y completa (número, bloque o escalera, planta, puerta, etc.)
Lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar y esperamos, en breve plazo, ofrecerle el servicio de calidad que todos deseamos.

Atentamente,

Manuel Acosta Blanco
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE"
 
T
txemita
31/05/2005 17:28
yo tambien lo he puesto (a mi incluso me han devuelto alguna importante)
 
J
Joplin
31/05/2005 14:58
No os lo vais a creer pero en Correos por telefono (ademas de poner la queja por internet he llamado). Me han dicho que en una semana me contestan por escrito y entonces le he dicho (me da la risa), "se la mandan por correo" y claro, me he descojonado porque si no nos legan cartas como me va a llegar la de correos. En esto, entramos en un bucle paradojico importante. En fin, la admon. es lo que tiene.
 
J
Joplin
31/05/2005 14:56
Jo. Cuanto apoyo. Sniffff. Me estoy emocionando.
 
G
gluta
31/05/2005 13:53
hecho.
 
M
mhernan
31/05/2005 12:41
Enviada.
Bye
 
L
lag
31/05/2005 12:00
ok, enviada.
 
J
jalcala
31/05/2005 11:57
Acabo de enviar mi queja a correos,a lo mejor si todos lo enviamos podemos lograr algo.
 
A
arribaslanne
31/05/2005 11:31
yo ya he mandado mi queja, a ver si hacemos presión.
:-D
Vicky
 
J
JAGomez
31/05/2005 11:26
ehhhh que te estoy leyendo picarma..no me calientes...jajaja
 
M
mart
31/05/2005 11:19
Estoy contigo, Joplin. Voy a poner ahora mismo la reclamación. Es impresentable. Saludos.
 

Fin del hilo
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