tordo82

16/02/2010 10:21

Sin noticias de Union Fenosa...

4.634 lecturas | 23 respuestas

Sin noticias de Union Fenosa...

Alguien mas se ha dado de alta? les dimos los datos y no hemos vuelto a saber nada mas... y eso que imagino que tendrian que ponernos un diferencial en nuestro domicilio, no?

Un saludo.

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tordo82

12/05/2010 12:15

Hola,

Ya me han instalado el ICP… me han dicho que en unos 20 días tendré el alta definitiva y que en un mes y medio me pasaran el primer recibo.

Esperemos que ya no tenga más problemas…

Un saludo.

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tordo82

20/04/2010 11:08

Menuda banda de incompetentes...

Despues de 2 meses y medio me dicen que me falta el certificado de instalacion ¿? se lo mandamos el primer dia por fax y por correo certificado.

Alguien ha podido contratar la luz?

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J

jeroXisa

08/04/2010 21:55

Hola todo lo hizo mi chica, y lo hizo en el telef. que te indique anteriormente, primero nos mandaron al electricista para ponernos el limitador y luego al mes , más o menos nos enviaron factura y pasaron al cobro.

Suerte

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tordo82

08/04/2010 11:44

La verdad que mucha suerte con la operadora no tuvimos...

Acabo de llamar ahora mismo 901404040 y me acaban de mandar el contrato por email tengo que firmarlo y devolverlo... espero que con eso este ya mas o menos todo terminado... porque esta siendo muy complicado todo, la verdad.

Tu firmaste el contrato y luego fue el electricista a tu casa a ponerte el limitador?

Un saludo.

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J

jeroXisa

08/04/2010 11:31

Pues mi novia me ha dixo que lo ha gestionado hay, en ese numero de telefono, no se... le tokaria una xica agradable... pero ya tenemos la factura y demas de luz.

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tordo82

06/04/2010 11:51

Hola,

Acabo de llamar al telefono 901406070 y me han dicho que ahi no es, que solo gestionan altas de luz en viviendas bajas (chales), que para pisos es el 901404040

:-S

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J

jeroXisa

06/04/2010 11:22

Nosotros ya tenemos contratada la luz, le he pedido a mi novia los telef que uso ella para contratar la luz, lo que ella hizo fue quedarse con los datos de la persona que la atendio para preguntar siempre por ella, telefono 901.40.60.70 hay que mandar el boletin que nos entregaron por fax al nº de fax 902. 54.52.54 y en unos dias dejarian hacer la contratacion.
Espero que os ayude.

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tordo82

06/04/2010 05:15

No, te piden que les mandes por fax el certificado de instalacion, la c/c para domiciliar el pago, el numero de contador y de expediente, una fotocopia del DNI del titular y por si acaso te recomiendo mandar tambien la licencia de primera ocupacion.

Una vez lo has mandado solo queda esperar y esperar... porque en el numero de telefono 901404040 no saben decirte nada de nada, son teleoperadores que lo unico que dicen es que no pueden hacer nada... que la informacion la han pasado a la suministradora (que esta en Barcelona) y que no se saben mas ni te pueden dar ninguna informacion ni forma de contacto con la suministradora, vamos que estas vendido...

Un servicio bastante pesimo, por lo menos el que estoy recibiendo yo... que ya hace 2 meses que envie por fax la documentacion... y nadie me ha llamado para decirme nada ni he recibido una carta ni nada.

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A

amadapat

05/04/2010 21:33

hay que entregar algun papel además de lo que nos dio la promotora?

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tordo82

05/04/2010 14:12

Yo sigo igual... pendiente de aceptacion.

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A

amadapat

04/04/2010 17:49

sabe alguien si por fin se puede contratar la luz?

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tordo82

25/03/2010 05:54

Cual es el motivo por el que no hay que tener prisa?

Yo he preguntado si hay posibilidad de que nos corten la luz y nos han indicado que si, que al tener un contador y ver que hay un consumo aunque minimo la distribuidora podria tomar esa determinacion.

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A

amadapat

24/03/2010 22:33

QUE NADIE TENGA PRISAS CON LA LUZ

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J

jeroXisa

24/03/2010 21:47

ya tenemos desde hoy la luz!!! nos han pasado el recibo del alta k nos sale por 140€ pero x finn, un tema menos...

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A

amadapat

23/03/2010 22:16

tranquilos que nadie tenga prisa con la luz

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tordo82

23/03/2010 11:39

Yo sigo intentando dar de alta la luz....

Tengo el nuevo alta en: Pendiente de aceptacion. y cada vez que llamo (ya llevo una pasta en telefono) me dicen que puede durar bastante... no creo que sea tan complicado dar un alta cuando tenemos todos los papeles... creo yo. Con el repsol fue todo muy rapido.

Animo y si lo consigues ya me diras como lo has hecho, yo ya he perdido la paciencia... me aprece increible que para pagar te pongan pegas.

Un saludo.

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J

jeroXisa

15/03/2010 09:46

Siento tardar en contextar pero no entro ahora muxo, pues yo se que mi novia mando mil faxes y mails, no mando ninguna carta, eso si pidio que se pusiera un responsable, xk si no aun seguiriamos mandando fax y mails. espero haberte ayudado con esto.

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tordo82

09/03/2010 12:58

que odisea lo de Union de fenosa...!!!!

El jueves pasado nos denegaron el alta (despues de haberlo tramitado hace un mes) y el mismo dia por la tarde ellos mismo volvieron a tramitar el alta, ahora nos lo vuelven a denegar porque les falta la licencia de primera ocupacion (cosa que les mandamos en un fax con mas cosas que nos pidieron...)

Ahora la solucion mas rapida es: mandar una carta a un apartado de correos de Barcelona y llamar en 5 dias para volver a tramitar el alta... ¿no abra forma mas rapida? e-mail, fax...

En fin sin cometarios, solo espero que no me corten la luz

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J

jeroXisa

05/03/2010 12:36

Si ya lo soluciono mi chica, la semana pasada vinieron a casa lo unico que quedaron en venir a las 9 y llegaron a las doce. A mi chica anteriormente la dieron un nº de pedido me imagino que lo tendras, asi que si tienes en nº pedido llama a reclamar

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tordo82

05/03/2010 07:08

JeroXisa, conseguiste dar de alta la luz? hoy hace un mes que dimos los datos y seguimos sin noticias...

Alguien mas ha conseguido algo de Union Fenosa?

Un saludo.

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J

jeroXisa

17/02/2010 17:02

problemas ninguno XDDD la tengo a mi xica liada con ellos, yo estoy de relax con ese tema XD
pero vamos k luz tenemos y todo eso.... lo mas importante diria yo.

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tordo82

16/02/2010 20:36

Hola,

Hemos llamado mas tarde a Union Fenosa y nos han dicho que la empresa que se encarga de las instalaciones tiene 15 dias en ponerse en contacto con nosotros, vamos que llamemos la semana que viene si hay problemas, que estamos todavia en plazo.

A nosotros no nos pusieron pegas en ningun momento (tardan un poco eso si), nos pidieron que mandaramos todos los documentos por fax, llamamos justo despues (para que no se les transpapelara). Dimos los numeros de contador y de expediente, que se nos facilito dias antes desde la oficina de Yuncos, numero de c/c y demas... Nos dieron nuestro numero de suministro y de solicitud para futuras llamadas.

La primera vez que llamamos nos digeron que en 5 dias se pondrian en contacto con nosotros si era necesario hacer alguna modificacion en el cuadro del domicilio. Hoy hemos vuelto a llamar y nos han dicho que en 15 dias, ya que tienen que cambiar el automatico que hay en el interior del domicilio. Pero que en un primer momento esta todo cursado y solicitado que simplemente es esperar la llamada para estar en el domilicio,

El alta en nuestro caso (4600) nos han dicho que suele costar unos 150 o 160 €

Que pegas te estan poniendo? a nosotros nos indicaron que nos pedian toda la documentacin por fax porque Promhogar no se la habia hecho llegar.

De todas formas creo que la luz de obra ya no esta operativa.

Un saludo.

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J

jeroXisa

16/02/2010 18:04

mi xica lo esta intentando, no se cuantos fax ha mandado ya.... le dicen siempre k es culpa de la promotora que tenia k haber dejado los papeles alli.... solucion: no podemos contratar la luz, lo que no me explico el pavo ese k la contrato.

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Sin noticias de Union Fenosa...

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