desperfectos por el aire

¿Dónde puedo llamar para arreglar una persiana que se ha salido de la guía en mi edificio?

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Hola a todos, necesitaría ayuda puesto que el sábado con el aire una persiana se ha salido de la guía. Llamé al seguro (tengo uno pero de contenido, no del continente) y me dijo que eso corresponde al continente, es decir que corresponde al edificio. El caso es que recuerdo que la EMV tiene un seguro para esto, pero no se donde llamar. Al final en la emvs me han dado otro telefono que por supuesto no cogen.
Tampoco tengo el telefono del administrador...¿a alguien mas le ha pasado algo parecido? ¿habeis llamado al adminstrador? ¿alguien sabe donde hay que llamar y el horario?.. En fin, si alguien puede echarme una mano se lo agradecería enormemente.
Un saludo