inauguracion

Buenos días Miramon,

Nos puedes explicar porque no recomiendas comprar una vivienda a Neinor?

Muchas gracias!

Buenos dias,

Recomendamos no comprar casas a Neinor. Esta promotora no trata bien a sus clientes y en España las cosas no funcionan así. Lejos de estar satisfechos.

Buenas tardes vecin@s de Leku Eder,

Ya os han entregado los pisos? Estáis satisfechos con los acabados y el trato recibido por parte de Neinor? Esta siendo fácil que os solucionen los desperfectos?

Muchas gracias!

Buenas noches,

No conocíamos el foro hasta hoy que me lo ha comentado un antiguo compañero de trabajo que os conoce a algunos de vosotros.

La verdad es que nosotros fuimos los primeros en elegir  casa y si vierais la memoria de calidades inicial se os caería el alma a los pies (la encimera de la cocina estaba prevista en formica...).

Por eso, la segunda memoria ha sido un salto cualitativo y no estamos descontentos del todo. No sabemos muy bien en qué momento habéis visto los materiales así que la experiencia de cada uno puede ser diferente.

Una vez hecha la visita, nos ha parecido que los muebles de la cocina no son de lo mejorcito y los armarios empotrados son muy poco acordes al nivel esperado. Lo del microondas es una faena. El radiador de la cocina es “gigante” y creemos que están montados en sitios distintos a los esperados. 

Aparte de eso nos ha dado buena impresión. 

Y todo esto sabiendo que nos las vimos muy tiesas con Neinor en más de una ocasión. Nos han tratado de pena, nos han mentido y hecho perder demasiado tiempo.

Aunque es verdad que habíamos pactado 0 cambios, lo han gestionado realmente mal.

Pero lo más lamentable ha sido la presión absurda para  comunicarles la financiación de la compra. Fue surrealista y ahí sí que se llevaron una respuesta contundente por escrito. Eso y lo mal que nos trataron para cambiar la fecha de la única visita de cortesía, con poco tiempo para estar y presionándonos para irnos (en este sentido, si alguien quiere compartir los fallos detectados lo agradeceríamos ya que solo nos dio tiempo a ver defectos en los muebles de La Cocina, el bordillo de la terraza, defectos en paredes y suelo).

En cuanto a la parte exterior comunitaria, echamos en falta un baño en la piscina (iba a decir un vestuario, pero eso sería soñar demasiado) y, sobre todo, una valla que continúe la del bajo A del portal 1 hasta la zona de la pista de pádel. No entendemos cómo han podido dejar semejante “barranco” así. No sabemos si alguien tiene niños, pero nosotros tenemos una de dos años y otra en camino y nos preocupa.

Un saludo,

Hola Javi. La verdad es que leyendo tu escrito me llama mucho la atención porque podríamos haberlo escrito nosotros perfectamente. Es totalmente cierto que los materiales y sus acabados nos parecen de pesima calidad, muy lejos de los niveles de lujo que se nos prometia. Los pesimos materiales utilizados asi como los acabados, son dignos de una vivienda de protección oficial. Y nos dicen que somos los únicos que nos estabamos quejando, exactamente lo mismo. No hemos podido ni siquiera cambiar en la casa cosas que eran de pura lógica. Y ahora nos proponen de forma encubierta deshacer la operación de compra-venta del piso. Es increible, las cosas no funcionan asi. 

Buenas noches a todos! Alguna impresión después de la visita? Podriamos comunicarnos?

La verdad es que me preocupa la falta de atención que tienen con nosotros, contestan a lo que quieren, la información que nos dan es incompleta, insuficiente e incompetente. Intento conseguir información acerca de las ventanas de los aticos,hay mucha diferencia de tamaña respecto a los pisos inferiores. Las dimensiones de las paredes de la casa, pero la verdad que es muy frustrante tratar con gente asi. Estamos comprando una casa y el trato que recibimos es totalmente inaceptable. Estamos en nuestro derecho de hacer las consultas que consideremos oportunas y ellos tienen la obligación de satisfacer nuestra demanda. Creo que ademas sería oportuno poder ver la obra ahora y mas adelante tambien, pero ahora se podria ver porque está muy adelantada. Es nuestro derecho, no una cortesia de la casa como ellos lo venden.

Buenas noches Miramon, Pues la verdad es que no me quede con la numeracion… de todos modos no la necesitas. Si tu vas al Ayuntamiento, Urbanismo (planta 1) en las mesas de atencion al publico dices que quieres ver los expedientes existentes a nombre de Neinor de construccion de un urbanizacion Juan Avelino Barriola, ellas te los buscan y sacan (deberia haber dos, uno de licencia, donde esta el proyecto basico y la licencia..., y otro de construccion donde esta el proyecto de ejecucion.) No se que concretamente quieres mirar, pero el proyecto de ejecucion suele ser mucho mas concreto y completo que el basico.

Hola Patxanga, sabes cual es el numero expediente de esta obra en el ayuntamiento? Gracias 

No es de recibo el trato que nos dan. Muchas gracias por tu información. 

Buenas noches, Por lo que he visto en otros foros que comentan obras de Neinor las criticas son las mismas que hacemos aqui ahora, falta de informacion, imposibilidad de hacer cambios, solo una  visita a la obra (y encima la llaman de cortesia)... se ve que asi es la politica de la promotora y que no aprenden de errores pasados… Yo Miramon, ante la falta de informacion opte al final por ir al Ayuntamiento y ver el expediente de contruccion, es publico y cualquiera puede verlo e incluso pedir copia de los documentos que te interesen. Si te preocupan las dimensiones de las ventanas o la altura de las paredes alli hay planos de todo donde constan esos datos. En cualquier caso incomprensible que no nos den informacion ni respondan a nuestras consultas.. yo llevo preguntando como un mes si hay alguna prevision de que la obra se pueda entregar antes de lo que figura en el contrato (sin que les vincule en nada la respuesta, se lo he dicho varias veces, solo pregunto por una prevision y con el fin de poder organizarme minimamente ante el rapido avance de la obra...) y no hay forma de recibir respuesta alguna… alguien sabe algo al respecto? En fin, esperemos que por lo menos la construccion la esten haciendolo bien...

Hola, que tal? A nosotros se nos ha hecho muy raro desde el principio q no se nos haya autorizado hacer ninguna modificación sobre el plano original, ni tan siquiera combinar azulejos. Estamos de acuerdo con vosotros, la atención que recibimos es muy mala y la información muy escasa. No hemos sido informados de las medidas de las ventanas y el otro dia vimos que las ventanas de los aticos que dan a la calle principal son muy pequeñas, menos de la mitad que las de los pisos inferiores, y se supone que los aticos tienen que ser luminosos. Preguntamos el otro dia por la altura de las paredes y tampoco tenemos respuesta. No os parece escaso q solo se admita una sola visita a la casa?

Buenas noches!

Yo de neinor,ya no espero nada bueno(realmente nunca lo he esperado)y me estoy limitando a contar mi experiencia con ellos,y ya solo con eso,ya se les han quitado las ganas a varios clientes que tengo de comprarles en arbaizenea.

Ya me han contestado los de Neinor a los del microondas. Como cabía esperar me han dicho que no. En fin, contentos nos tienen. Hoy he hablado con Galdona y les he explicado que desde luego, yo a NEinor no los recomendaría a un amigo.  Mucho newsletter pero la atención al cliente francamente mejorable

 Sin mucha fe… pero yo tambien lo pedire!

Si, Patxanga, soy el del otro día. Hoy he hablado con Neinor, me ha comentado el chico que lo del mueble alto para microondas lo pida, que si lo pide más gente igual hacen caso, o sea que os animo 

Por desgracia ya es muy tarde para esto que comentas.

Creo que toda la tabiqueria está terminada y viendo la predisposición de la promotora,ya no hay nada que hacer.

Si no fuera por la ubicación,elementos comunes y forma de pago,a estos no les compro una vivienda ni loco.

Pero me encanta el sitio y en cuanto a las fechas de entrega de llaves,era la casa que más nos convenía de lo que se estaba haciendo,o se han terminado.

Una pena

Estoy totalmente de acuerdo con los dos. De los materiales no se mucho pero que no nos hayan permitido realizar ni un minimo cambio… y que no haya microondas, me parece increible, hoy en dia es un electrodomestico basico en cualquier cocina, y bastante poca encimera tendremos, las cocinas son pequeñas, como para no tenerlo encastrado. Nosotros hemos comprado el Bajo A del portal 2 (creo que nos conocimos hace un par de semanas en la obra Saruman?) y a Barriola tambien le conozco. Estaria bien que mas futuros vecinos se animasen a escribir, creo que las quejas o comentarios que cada uno pueda hacer pueden enriquecernos a todos y si nos unimos tendremos mas fuerza que por separado...aunque la politica  de la promotora, su cerrazon a permitir cambios y lo avanzada que esta la obra, no me hacen ser muy optimista… 

Es lamentable los materiales tan obsoletos que nos han puesto en la casa.Yeso que me comentaron que está quedaría mejor que la anterior que tiene este mismo nombre.No tiene ni color

No es que tengamos 10 pisos en la familia,pero jamás nos había ocurrido esto comprando sobre plano.

En la casa donde vivimos hoy,nos dejaron hacer bastantes modificaciones y muchos materiales son tan modernos como estos que nos están poniendo

Claro!esto sería normal si la casa tuviera de 2 a 5 años y no 15 como tiene ahora

Es una pena,que varios vecinos ya estemos más pendientes de los cambios a realizar cuando terminen,que en disfrutar la casa.

Nos han puesto materiales de hace 15 años,cuando supuestamente,quedaría mejor que la anterior urbanización.

Egunon

Yo también me animare a escribir en este foro

aun entendiéndote en el tema del microondas,yo a eso no le he dado mayor importancia.

Lo que me parece totalmente ilógico,es la empatía de esta empresa con sus clientes(nosotros)

No ha dejado ni una mínima opción de cambio para optimizar el espacio de la casa.

Hola Patxanga, que bueno que alguien se anime. Por cierto, yo soy del n 1, 2A. Para empezar a hablar de la obra, una pregunta, no os parece raro que no haya microondas en la cocina, ni hayan previsto al menos un mueble donde colocarlo, dejando la preinstalacion hecha?  Nosotros estamos pensando en hablar con los de Neinor del tema a ver si pueden modificar el proyecto de cocina para dejarlo previsto.

Hola Saruman! Que bueno que te hayas animado a abrir este foro! A ver si mas gente se anima a escribir, nos vamos conociendo los futuros vecinos y nos ponemos al dia de cosas que nos vayamos enterando de la obra…