Según leo en el Real Decreto, este afecta no sólo a los ascensores ya instalados, sino también a la puesta a punto de nuevos ascensores, por lo que deberían hacerse cargo ellos antes de entregarlo o estarían incumpliendo la ley.
Si volveis a hablar con ellos, les podeis mencionar el primer párrafo del decreto que comparto en este hilo, ya que lo pone bien claro.
Supongo que serán conscientes de ello y que la empresa instaladora del ascensor les obligará a ello.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2024-7258