Mando a distancia de la puerta del Parking

¿Alguien ha tenido problemas con el mando a distancia de la puerta del parking?

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Hola,

Somos unos vecinos de la comunidad y queríamos preguntar en el foro si alguien ha tenido problemas con el mando a distancia de la puerta del parking, concretamente nosotros tenemos el problema con la puerta de la planta -2 de la primera promoción. El mando lo hemos reprogramado dos veces (mando de color gris, bastante pequeño con los botones anaranjados y ovalados) pero siempre al poco tiempo después de programarlo vuelve a dejar de funcionar.

Queríamos preguntar si alguien ha sufrido el mismo problema y cuál es la solución que han utilizado. Entiendo que podríamos encargar un nuevo mando a distancia, pero donde reprograman los mandos opinan que también podría ser consecuencia de algún cambio en el receptor que utiliza la puerta. ¿Podría alguien aclararnos esta duda? En caso que sea necesario y si la solución es un nuevo mando porque este tipo no es de buena calidad ¿nos podrían indicar el contacto para poder encargar uno nuevo con el que no ocurra este problema?

Gracias,

Un saludo.