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R
rulf
06/12/2009 14:59

Hartos de Ferrovial

¿Alguien más está teniendo problemas con Ferrovial y su personal de reparaciones?

1.272 lecturas | 6 respuestas
Muy buenas.

No sé si alguien más, además de nosotros está teniendo problemas con Ferrovial, más que con Ferrovial, con la chica que está atendiendo el tema de los fallos por parte de Ferrovial.

Imagino que la gran mayoría, al igual que nosotros, le es imposible estar en casa por las mañanas para que pueda venir el personal de Ferrovial a subsanar los fallos. Esto, parece que a la chica de Ferrovial le jode cosa mala porque llevamos como dos meses discutiendo constantemente con ella porque cuando pueden venir nosotros estamos trabajando. La cosa ya se ha ido de madre en la última semana cuando le dieron el aviso a los albañiles de que se presentaran en nuestra casa una hora antes de lo que habíamos acordado, de modo que cuando llegamos, estaban los albañiles con un mosqueo de cojones y a punto estuvimos de echarles "literalmente" de nuestra casa ante sus malos modos, su mala educación y su mala leche.
No contenta con esto, encima la susodicha nos echa en cara de que llegáramos tarde (solo fueron 10 minutos del horario pactado y que aparecía en el parte que hay que firmarles cuando te arreglan algo).

Tiene cojones la cosa que después de un año esperando en Cedros I no estén ni el 10% de los fallos que dimos arreglados, y encima me tenga que cabrear por algo que en su día no hicieron bien y que tuvieron un año para poder arreglarlo.

Entiendo que vienen con las cuadrillas justas justas, ya que he ido hablando con el resto de cuadrillas que han ido pasando por mi casa y están todos agobiados porque no pueden hacer horas, incluso tienen que traer material suyo para arreglar cosas y se tienen que ir turnando entre las 4 promociones, pero básicamente, para nosotros eso debería de ser transparente. Imagino que si hemos pagado por un servicio, este debería ofrecerse.

Alguien ha tenido o tiene algún problema con la chica de Ferrovial? Me estoy planteando pedirles una hoja de reclamaciones ante el trato, las formas y los malos modos constantes hacia nosotros. No obstante esta semana intentaré acercarme a la caseta para que me ponga cara, lo mismo la sofoco un poco y se le calman los humillos que tiene.

Saludos.

 
C
Celso
09/12/2009 15:54
Gracias Wallias.,

Un Saludo.,


 
C
Celso
09/12/2009 10:44
Estoy totalmente de acuerdo con la mayoría. Esto de Ferrovial es una vergüenza como nos han hecho la instalación de Fontanería. Yo no se si sería  denunciable en primera instancia ante el OCU u otra Organización en Defensa del Consumidor.

Nosotros en principio,-toco madera- no estamos teniendo muchos problemas con la dichosa calefacción pero nos esta creando una inseguridad y psicosis  de que nos pueda ocurrir que a todas horas estamos mirando la Presión de la Caldera.

Lo del Año entiendo que es a contar desde que nos entregaron las viviendas ¿No?.

Y pasado este año, ¿Cuales serían ó que motivos serían sufcientes para ejecutar el Aval que tenemos de Ferrovial?, y en el caso de ejecutarlo ¿Tendríamos suficiente dinero para solucionar por cuenta de la Cooperativa los problemas que estan surgiendo en nuestras viviendas?.

La verdad es que dan ganas de poner una pancarta en la Promoción poniendo "a caer de un burro" a Ferrovial para crearles una mala Publicidad y ayudar a otras cooperarivas a la no elección de esta "destructora".

Saludos.,






 
R
RASEK
09/12/2009 10:18
Pues sí, esto es una vergüenza... nosotros (Cedros II) ya nos tuvimos que pegar con ellos en su día, y yo al final he optado por pasar de ellos y arreglar yo los desperfectos... ya que cuando conseguías que te hiciesen caso, después de pedirte tú el día libre o hacer ir a tus padres o quien pudiese acercarse se presentaban allí sin herramientas para decirte que efectivamente estaba roto y que tendrían que ir otro día a arreglarlo...  o que eso tenía mala solución...

La última sorpresita ayer... se rompió la persiana de la habitación porque debieron atornillar mal la cinta al rollo y se ha acabado partiendo... y ahora nos toca buscarnos al vida y cambiarlo a nosotros...

En definitiva, es una vergüenza las chapuzas que ha hecho esta gentuza en nuestros pisos...
 
rosita75
rosita75
07/12/2009 11:43
Estimados sufridores de este desastre llamado Cedros:

Aparte de lo que se puede leer en estas páginas os puedo asegurar que la persona de la caseta ha tenido follón con casi todos, sino preguntar a vuestros vecinos:
- si vas de buenas te da largas y te despacha en un abrir y cerrar de ojos.
- si aprendes la lección y vas serio te dice que nunca es culpa suya, porque o no tienen gente o sigue instrucciones de arriba para reparar lo justo, y si insistes te monta un follón para que descolocado te vayas.
- en el caso de que esto de las instrucciones de reparar lo justo y barato viniesen de arriba, y fuese real, habría que buscar una solución porque parece ser que salvo en temas de calefacción (que creo que han asumido su culpa) del resto de problemas se despreocupan…
* COSTE MUY BAJO: se cae un azulejo del baño, te dan un poco de masilla, ponen uno nuevo y andando… solucionado por 4 pesetas!!!.
* COSTE ELEVADO: tienes una puerta de un color distinto, como comenta un compañero, cambiarla ya cuesta dinero… solución ninguna!!!.

Por lo tanto una posible acción a tomar, bien individual o colectiva, sería pasar burofax a los de Dimorra (son unos 25€), explicando lo que queda pendiente en tu vivienda, que en la caseta pasan de solucionarlo y que hay problemas que parece que no tienen ninguna intención de reparar, y si lo ves oportuno quejarte del trato recibido por parte de la persona de la caseta.

Si todos los afectados hiciésemos esto quizás algo más de atención recibiríamos de estas dos empresas que trabajan para nosotros, una gestionando y la otra reparando la chapuza que han hecho, y que más que ayudarnos nos ponen trampas, pinchos y fosos para que nos sea muy difícil conseguir que nuestras reclamaciones lleguen a algún sitio.

¿Alguien sabe que pasó con lo del tema olores o nos hacemos accionistas de ambi-pur de por vida?

Saludos.
 
R
rocabhs
06/12/2009 22:44
si fuera un tio ya la habria roto los morros a la malfollada.
 
F
Flames
06/12/2009 16:38
Yo he tenido otra con la susodicha, porque la puerta de uno de los baños es de otro tono que el resto de las puertas, y se niegan a cambiarmela porque dicen que eso depende de los nudos de la madera, pero es que no son nudos, es que literalmente toda la puerta tiene un tono diferente al resto. El caso que nose si es normal o no, pero cuando se lo reclame despues de 3 veces de decirme que no, poco me falto para mandarla lejos por los modos.
 

Fin del hilo
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