Volver al foro
I
ISanPio
14/01/2008 09:14

Así están las cosas

¿Qué medidas tomar ante el mal servicio de mantenimiento en la comunidad?

2.489 lecturas | 19 respuestas
Hola a todos,

Sin más comentarios, os copio el mail que he recibido de Fincalec y el mail que yo mandé en su momento.

Cada uno que haga sus valoraciones.

NO se si es usted de la comunidad de sierra de atapuerca, ( pues no lo dice en el correo ) pero, le informo que estoy tan absolutamente tan descontento con esta empresa de mantenimiento de las puertas de garaje, que el lunes hablaré con la presidenta para que se les rescinda el contrato.
YO ya les presenté una reclamación y me dijeron que me enviarían a los técnicos y una carta presentando su disculpa porque reconocían que a pesar de haberse llamado hacía un mes ellos no habían ido por problemas con los señores de las rutas.

Me parece una tomadura de pelo y creo que deberíamos cambiar pues no han hecho ni una ni otra cosa.
El lunes veré que puedo hacer al respecto.
No obstante lo anterior y porque este mensaje se lo estoy enviando a la Presidenta también, Beatriz, lo de la empresa de conserjería me parece igualmente que están pasando olímpicamente de mis indicaciones pues la semana pasada estuve hablando con la responsable ( Viviana ) en la urbanización y con el conserje y les dije ya en tono serio que por favor me comunicasen en cada momento, que proveedores iban por la comunidad y con qué frecuencias, ya que yo llevo un control de los fallos de todo ( ascensores, puertas, piscina … etc ) le dije que quiero saber cuando entra y sale el jardinero para ver si cumplen con las frecuencias y con sus horas, también le reclamé los informes semanales.
Desde nuestra última reunión sólo me han enviado uno y esto me parece muy grave.
A mí no se me llama JAMAS DE LOS JAMASES y pero aún cuando llamamos nosotros no se nos contesta.
YA HEMOS DADO UN AVISO AL SERVICIO y no están haciendo nada al respecto.

Hablamos el lunes por favor.

Fincalec Abogados S.L.
colegiado 8.142
+(34) 91 633 33 02


Y el mío:

Estimados Señores,
La puerta del garaje va camino de llevar un mes estropeada. Me ratifico en el problema que ocurriría si se estropeara la única puerta que queda en funcionamiento, además del riesgo de accidente que supone que los coches entren y salgan por la misma puerta.
¿Cuando está prevista la reparación?

Atentamente,

Ignacio San Pío


De paso les he mandado un mail para informarles del problema de la luz de los trasteros y de la TV.

Un saludo
 
N
nuevacastellana
15/01/2008 11:29
La gente en general le importa poco si deja sucia las zonas comunes, el otro día ví a uno que la colilla se le hizo mas facil tirarla en la jardinera, asi la comunidad está como está y nosotros mismo a veces lo provocamos, hay que decirle a quien corresponda que escriba unas reglas de comportamiento general para convivir mejor.
 
N
Nuevo Inquilino
15/01/2008 10:49
La verdad es que lo del portal C no tiene nombre, con las dichosas obras . . . casi siempre lleno de mierda, con la puerta abierta siempre, ahh claro, que la puerta está rota desde hace meses y no cierra bien, además de hacer un ruido tremendo! Por cierto, ¿el arreglo de esa puerta quién lo paga?
 
N
nuevacastellana
15/01/2008 10:00
flecha99, estuve mirando en la web de fincalec y está el contrato de conserjería publicado.
saludos
 
N
nuevacastellana
15/01/2008 09:54
hola a todos
¿Ya os han hecho los repasos?, mi caldera pierde presión y los de fcc pasan olimpicamente del tema. a alguien le pasa lo mismo?.
Vecinos, creo que otra ves hay mal rollo con el tema de la contrata, voy a ser imparcial, yo no creo que el tema sea pa tanto, ahora que estoy de vacaciones me fijo como se hacen las cosas en nuestra comunidad, las tías de la limpieza limpian por la mañana, hay obreros trabajando, hay mudanzas yo vivo en el C y el viernes limpiaron un piso y dejaron mi portal hecho un desastre, me queje al conserje y lo recogió me dijo que así están la mayoría de los días.
La conserjería no me parece que sea mala, por lo menos conmigo se han portado correctamente, tembién creo que dependerá de quien te toque. por que el de por la mañana esta enteradillo de todo o por lo menos lo parece.
Estoy hay que solucionarlo en una junta que con tanta polémica espero sea pronto.
Saludos
 
F
flecha99
14/01/2008 21:53
Hola vivive,

me parece épica la defensa que realizas de tu negocio.
Pero tienes que entender también a tus vecino que pagamos generosamente todos los meses unas cuotas y que vemos cosas muy raras, vease:

1)Una puerta de garaje que permanece averiada 1 mes, sin que nadie haga nada. ¿Que pasará la próxima vez que se estropee?¿habra que esperar otro mes?

2)Llamadas perdidas del administrador, me parece subrealista (si es cierto), con las buenas ofertas que existen actualmente en telefonia tanto movil como fija.

3) Dos dias sin poder ver la tele en casa, porque el señor que trabaja en conserjeria lo único que hace es apuntar los fallos y no resolver nada. Tan difícil es formar a los trabajadores en una urbanización en la que en una tarde les puedes explicar que si salta el térmico en un portal hay que rearmarlo, y no apuntarlo en una hoja de papel mientras los vecinos nos quedamos sin tele y sin luz en trasteros. FALTA FORMACIÓN.Desde que he conocido a estos conserjes, al que yo tenia anes cuando le veo le llamo Mc Gyver.

4)Limpieza, ¿realmente existe?

Señora, vivive, ruego me responda a una pregunta para que no me duela tanto el bolsillo, ¿cuales son las funciones del conserje? ademas de la ya citada de apuntar fallos y la de ver la tele.


PD: Señora vivive, si usted quiere triunfar en el mundo empresarial a largo plazo tiene que dar un giro de 180º, si por el contrario quiere triunfar a corto plazo con el mínimo esfuerzo, siga así, lo está consiguiendo, pero recuerde que en esta urbanización hay gente muy inteligente que lee el foro aunque no intervenga.

Un cordial saludo.

 
V
vivive
14/01/2008 21:05

La verdad es que cada quien pone aqui lo que le conviene, el administrador se ha pasado 3 veces contadas a la finca, los partes tanto de jardinería, ascensores, puertas, etc, están en conserjería si no me creeis os invito a pasar a conserjería y ver lo que anota o deja de anotar el conserje y juzgad con hechos, también se lleva control de las llamadas realizadas,personal que entra a la finca, bombillas fundidas y todo lo podeis comprobar.
La falta de luz en los portales C y D se debió a un cortocircuito que fué subsanado a primera hora de la mañana por un trabajador de FCC y la avería del ascensor del P.C lamentablemente hasta el lunes por la tarde no se subsanó ya que montaje de ascensores trabaja hasta viernes por la tarde y la incidencia fué sábado por la mañana.
Referente a los baños de la comunidad (que por cierto han desaparecido 3 juegos de ducha y los embellecedores) los limpiamos y lo utilizan las personas que trabajan ahí y creo que no es mi culpa si los trabajadores dejan como les apetece los aseos, de todo esto el administrador está informado.
No me justifico para nada, asumo mis actos pero lo que me molesta es que me juzguen a la primera sin ver las razones, el administrador se paso el 23 de dic (ya estaba la puerta averiada)y el 11 ene que vino a dejar las cartas, se le invito a ver los fallos de la finca nos comento que tenía prisas y testigo es el conserje.
 
R
Rak
14/01/2008 21:05
La única forma de convocar una reunión válida es que la convoquemos al menos 1/4 de los propietarios (y 25% de cuotas) ; se le envía el listado de propietarios a la presi y demás con la fecha y hora de dos convocatorias y andando ; y si no quieren ir, pues que les den. ¿Creeis que somos suficientes para alcanzar ese 1/4? Porque si no, a esperar como idiotas a la reunión de los 6 meses o un año...
Saludos
 
R
rafaa
14/01/2008 20:22
era lógico q esto acabara asi, aqui nadie se preocupa por nada pero se ven cosas extrañisimas. En fin, se ve q hay bastante tongo en esta cooperativa, nunca habia visto cosa igual.
 
N
Nuevo Inquilino
14/01/2008 17:59
Vaya, ¿ahora hay guerra entre contrata y administrador? Sin comentarios . . . lo dicho, esto se habla en una asamblea, y para que se convoque hay que decírselo a la presidenta!!! Si no convoca, hasta los 6 meses desde la formación de la junta provisional nada! ¿Alguien va a hablar con ella? Aprovechando que tenemos la persona responsable de las contratas de limpieza y conserjería por aquí también metido . . . ¿se lo puedes comentar tú también a ver? Poeque creo que esto no puede seguir así. Mientras más lo intentemos . . .
 
R
rranas
14/01/2008 17:43
Parece que estamos todos ya bastante quemadillos, así que ya está bien de tonterías de que los temas de presidentas, administradores, empresas contratadas los tratemos aquí ¿qué hay que hacer para convocar una junta extraordinaria? porque esto ya es bastante urgente y hablando por este canal no se soluciona nada.

No me parece que las explicaciones a los problemas que tenemos se deban dar así, no me parece la manera adecuada.

Así que para quien corresponda (que seguro que lee este foro) que se de prisa porque si los ánimos se calientan más la dichosa junta va a ser muy desagradable. Porque la excusa de que somos pocos los que vivimos realmente en las casas a mi no me vale: somos los que pagamos y los que lo sufrimos, así que deberíamos ser nosotros los que tomáramos las decisiones.

 
N
Nuevo Inquilino
14/01/2008 17:40
Pues el administrador comenta que el no puede convocar sino que tiene que ser a petición de la presidenta.......así que hay que hablar con ella. Vive en el bajo de no se qué portal es (el I o el J), los conserjes saben dónde vive porque a mi uno me lo comentó un día. Hay que hablar con ella a ver qué es lo que dice!
 
V
vivive
14/01/2008 17:34
QUE HIZO FUÉ CAMBIAR UNA CERRADURA DEL PJ-PG, Y DE PASO PUSO UNA CERRADURA USADA QUE LA VIMOS CON EL CONSERJE.
EL ADMINISTRADOR CUANDO QUIERE HABLAR CON LA CONSERJERÍA INCLUSO CONMIGO ME PEGA TOQUES Y YO OBVIAMENTE NO LE VOY A CONTESTAR, ADEMÁS PROMETIÓ PASARSE UNA VEZ POR SEMANA Y DESDE QUE SE ENTREGO LA COMUNIDAD VAN 3.
ME DEFIENDO PORQUE ME MUESTRA UNA CARA Y DETRÁS MÍO ESCRIBE OTRAS COSAS.
HAMLET DIME QUE PORTAL ES EL QUE ESTÁ SUCIO, PARA PONERLE MÁS INTERÉS.
 
V
vivive
14/01/2008 17:27
QUIERO COMENTAR QUE:
REFERENTE A LA PUERTA AVERIADA LLAMAMOS DESDE LA CONSERJERÍA 4 VECES, PONIENDONOS COMO EXCUSAS LAS FIESTAS Y FALTA DE PERSONAL, HASTA QUE LO COMENTAMOS AL ADMINISTRADOR.
HE PASADO LISTA AL ADMINISTRADOR Y ÚLTIMAMENTE SE LAS HE ENVIADO A SERGEGLOVI DE REPARACIONES QUE DEBEN REALIZARSE EN LA FINCA Y HASTA LA FECHA VIENEN A REPARAR, EL ADMINISTRADOR MANDO A UN TÍO DE CONFIANZA QUE LO ÚNICO
 
L
ladearriba
14/01/2008 17:07
yo creo que esto pasando ya de castaño oscuro. está claro que los únicos que nos preocupamos por lo que pasa en esta urbanización somo los 4 pringadillos que hemos comprado el piso con nuestro esfuerzo y sudo parar poder entrar a vivir, el resto, como son gente que querrá especular con ellas, ni van por allí ni se interesan por estos temas, pero creo que el tema de la reuni´n es urgente.
el otro dia sin ir mas lejos, mi chico dice que casi se da un golpe con otro coch, porque el estaba saliendo por la puerta por la que el otro coche entraba....digo yo, tan dificil es poner un cartel que indique cual de las dos es la puerta d entrada y cual la de salida?
otra cosa es que la puerta principal de la urbanixzación siempre está abierta pq entre otrcas cosas cuando la intentas cerrar está rota, no encaja...eso no lo van a arreglar¿??? si la puerta está siempre abierta podrá entrar quien quiera!
el otro día se avisó a los conserjes del problema de la luz en los trasteros y a día de hoy seguimos igual....la solución sería cambiar la empresa de conserjería???
el tema de las persianas..nosotros la queremos poner, pero que hacemos, la ponemos porque si como han hecho los dos vecinos que ya la han puesto, o lo hacemos todo como deber ser y esperamos a que se apruebe en junta, pero claro la junta para cuando..yo quiero mis persianas lo antes posible, no dentro de 5 meses...
en fin que son muchos temas a tratar y creo que es urgente la reunión, si somos solo 4 los que vamos pues seremos nosotros los que tomemos las decisiones por el resto y luego no podrán quejarse
por favor, decirme que tenemos que hacer para hacer presión y que se convoque la reunión ya!!!!!!

un saludo a todos
 
N
Nuevo Inquilino
14/01/2008 15:32
Pues me parece que si la cosa está tan mal como dice el administrador, igual que puso una notita en los ascensores diciendo que no se podían poner persianas o que los conserjes no recibirán encargos ni cartas que ponga una notita explicando todo esto que ocurre para que la gente se entere, ya que aquí somos 4 gatos los que entramos. Su obligación es informarnos sin tener que estar mandánsole mails, llamándole por teléfono, etc. (habrá que recordárselo en la junta también). El caso es que ni los unos hacen lo suyo ni el otro tampoco. Y doña presidenta y sus amigas (vicepresidenta, etc.) no creo que lean esto porque si lo leyesen es que no tienen vergüenza directamente.
 
I
ISanPio
14/01/2008 14:03
Hola,

He recibido nueva respuesta de Fincalec, que os copio:

D. Ignacio. nosotros no convocamos las juntas, sino la/el presidenta/e. Ojalá la LPH nos diese a nosotros esta potestad.
Para el caso, no se preocupe, porque su presidenta no ha convocado la junta antes debido a que no ha habido mucha afluencia de vecinos y porque ha querido dejar unos meses. De hecho se tiene previsto hacer una Junta de propietarios extraordinaria de inmediato.
Para su información le diré que la junta de Gobierno sostuvo una reunión antes de las vacaciones de navidad, hacia el mes de octubre para tocar todos y cada uno de los aspectos relacionados con su comunidad, y se convocó en aquélla a la gerente de la empresa de limpieza, jardin y conserjería para hablar muy seriamente con ella, pues la marcha de la comunidad no iba bien. precisamente porque ofreció un servicio muy barato con la contratación de gente que no tiene conocimiento alguno de nada de lo básico para afrontar el servicio de ustedes.
de hecho les cuesta hablar bien y sobre todo entender nuestro idioma.
yo cuando el comité económico evaluó los presupuestos para dichos mantenimientos y servicios y vi que se trataba de una autónomo ( vecina de ustedes ) que ofrecía todos los servicios a un precio bastante por debajo del mercado, desaconsejé su contratación porque me daba a mi que iba a suceder lo qué está sucediendo ( barato si, pero no soluciona los problemas y la casa sin barrer )

conserjes que no saben que es un cuadro de luces y ( me hablan de plomos.......)
jardín hecho un Cristo AMARILLO ... me dicen que es una especie de cesped....)
limpieza ....... no está mal del todo.

Gerente que no se preocupa ni de la formación de sus empleados y que no da novedades al administrador.....

EN FIN QUE EL ENTIENDO PERFECTAMENTE. COMO LE HE DICHO LA JUNTA ESTARÁ AL CAER O A FINALES DE ENERO O PRINCIPIOS DE FEBRERO.

UN SALUDO.


Creo que tenemos que hablar con la presidenta... pero no se si lee estos mensajes.

Un saludo,
 
F
flecha99
14/01/2008 13:29
Un 10 para el administrador por su correo, parece que es el único interesado por los temas, ya va siendo hora de rescindir algún contrato.
Por cierto, ya pregunté anteriormente si alguien sabía las funciones del conserje, pero nadie me contestó, ¿alguien las sabe?

Un saludo
 
H
Hamlet
14/01/2008 10:35
Totalmente de acuerdo, si tan mal está todo, que convoque una reunión...
Y si hace unos meses yo mismo defendía al conserje y el servicio de limpieza, tristemente tengo cambiar de postura. ¿Realmente contamos con servicio de limpieza?. El otro día entré por casualidad en los vestuarios y baños de la piscina, y daban pena, en mi planta los extintores están cubiertos de varios centímetros de polvo que ya quisieran para sí alguna que otra estación de ski...vamos una pena...
 
N
Nuevo Inquilino
14/01/2008 10:26
Me parece muy triste que el adminitrador de la finca ande totalmente desinformado de lo que ocurre en la comunidad porque la señora presidenta y sus amigas pasan totalmente de todo. Lo que digo yo es que si tan cabreado está con el funcionamiento . . . ¿por qué no celebra una asamblea y votamos estas cosas?
 

Fin del hilo
Mensajes Relacionados
  • 3 (2010)
  • 11 (2007)
  • 7 (2008)
    © 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
    Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
    Vocento