rpyoa, hola a nosotros nos paso algo parecido un dia antes de hacer la mudanza se nos estropeo el ascensor y lo que hice fue habisar al conserje que hay en la entrada y el mismo llamo a la empresa de los ascensores, vinieron enseguida, eso si me dijeron que todos los ascensores estaban en pruebas y que podia ser que en medio de la mudanza se pudiera parar ,asi que decidi decirles a la empresa de mudanzas que me instalaran una plataforma por la ventana para no tener problemas