Teléfono
¿Cómo acelerar el alta de líneas telefónicas en Telefónica de España?
411 lecturas | 1 respuestas
Muy buenos días, saludos cordiales:
A quién interese,
Tengo una amiga trabajando en Telefónica de España como Comercial en el sector de empresas y le he comentado que en breve nos van a dar las llaves de las casas.
Charlando con ella me ha dicho que para dar de alta las líneas de teléfono podríamos acelerarlo mucho si se hace una petición conjunta. Si le encargamos a ella el alta, puede pedir lo que internamente llaman procedimiento de urgencia y eso lo hace más rápido. ¡¡OJO!! no es ninguna garantía que de un día para otro tengamos las líneas de teléfono operativas. Pero desde luego lo puede acelerar.
¿Cómo hacerlo? Me dijo que si le puedo entregar una lista con NOMBRES y APELLIDOS DE LOS TITULARES , TELÉFONO DE CONTACTO , ALTA/TRASLADO DE LÍNEA ella se encarga de contactar con la gente, preguntarles qué servicios quieren (línea individual, duplo, ADSL, etc.) y se encarga de gestionar las altas.
A pesar de que ella es comercial de empresas, dar de alta unas cuantas líneas telefónicas le beneficia y así nosotros podemos tener enchufe para solucionar pegas. Yo la verdad, en 20 años, es que la he llamado sólo cuando he tenido algún problema gordo (un par de veces).
Si queréis podemos llevar esto a la primera reunión.
Saludos.