Hola!
pues si la cosa es como cuentas, tendrás que llamar a los que instalaron la calefacción (¿¿¿EXFOVA o Calorter???, no estoy seguro), porque ese comportamiento no es normal.
Antes de llamar verifica que la electroválvula realmente se cierra: cuando notes que la calefacción se ha apagado, sal al cuarto donde está el contador y las llaves del agua, y verifica que tu válvula no tiene la cápsula azul hacia afuera... (fuera = abierto ; dentro = cerrado)
Lo mismo son los radiadores los que se apagan porque ya has llegado a la temperatura en la que los tienes regulados (ese sería un funcionamiento normal, aunque supongo que esto ya lo tendrás más que controlado)
Saludos!