MAGALLANES

¿Dónde está la atención personalizada de la gestora de Magallanes?

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Hola, buenas,
como sabemos que la gente de Magallanes lee el foro que les quede algo claro cuando lean esto.

Esta mañana con toda la buena voluntad del mundo hemos ido a por las polizas y les hemos dicho que si por favor nos podrían contar algo de la reunión ya que por motivos laborales no pudimos asistir, la respuesta digamos que ha sido desagradable para decirlo un poco suavemente.

De muy malas maneras nos han indicado que no pueden contarle a todo el mundo que va alli que es lo que pasa y que nos mandarían por correo un acta de la reunión.

y yo me pregunto:

-¿donde está esa atención personalizada y ese buen trato del que se les llena la boca jactándose de ello?

¿y esa cortesía de que todos los documentos están a disposición de los cooperativistas para cuando ellos quieran pasandose por la oficina?

¿o es que esa "atención" se pierde en el momento que empiezas a soltar dinero?

pues te pasas por la oficina y te dan los buenos días y gracias.

les recuerdo que si son una gestora deben estar a disposición de la gente a la que gestiona, que un par de minutos de atención en comparación con la inversión que hemos hechos no creo que cuesten tanto, ¿o si?



porque la atención telefónica también deja mucho que desear, ya que llame el viernes, y me salió el educado mensaje de que no te pueden atender, que dejes un mensaje y que a la mayor brevedad te llamarán para resolverte cualquier duda.

la sensación de desamparo e inseguridad que generan no dicen nada a favor de su gestión, la cual se ha movido a impulsos gracias a los cooperativistas que se han movido, recordemos tema asefa y tema boe con el traspaso de competencias.

quiero que quede claro esta mala sensación que han producido, y que nos hemos sentido tratados como números, números que les dan a ustedes una parte de su sueldo, no lo olviden.

Podriamos ser mas bruscos, pero nosotros no tenemos esos detalles.

Muchas gracias por su NO ATENCIÓN.