Hola,
A nosotros nos pasa igual, no nos funcionan las placas solares.
Llamamos a Viessmann y nos dieron el teléfono de la contrata que tienen para poner en marcha las calderas. Llamamos y nos dijeron que ellos no ponen en marcha el kit solar... y llamamos de nuevo a Viessmann. Nos dijeron que tenemos que llamar a los que instalaron la caldera. Creo que los datos vienen en los papeles de los suministros que nos dieron en "la carpeta azul". Yo no lo he mirado aún por falta de tiempo pero creo que sí, que los datos del instalador de la caldera venían ahí...
Saludos