Volver al foro
Danny_Patry
Danny_Patry
25/05/2011 07:50

Importante Telefonica (Movistar)

¿Cómo solucionar el problema de la falta de línea e internet en casa?

2.226 lecturas | 13 respuestas

Buenos dias. Imagino que ya muchos habeis empezado los tramites para poner linea e internet en casa y os habreis encontrado con el sorpreson de que telefonica hasta el 28 de Agosto no nos va a poder solucionar el problema. Se pueden buscar mas opciones pero casi todas, para tener una buena velocidad, pasan primero po contratar el servicio con esta gente. Pues bien os cuento. Llevamos desde el 13 de Abril detras de ellos hemos hablado con encargados, supervisores, tecnicos, hemos puesto reclamaciones y amenazado con ir a denunciar al consumidor y ayer, ya por fin, nos dieron alguna esperanza. Nos comentaron que si podiamos conseguir nombres, D.N.I. o numero de reclamaciones de mas gente de nuestra parcela que estuviera en la misma situacion podrian hacer presion al ser una masa de gente un poco mas grande y no un particular. Si alguno tiene nº de reclamacion y me puede dar nombre o D.N.I. podriamos meter un poco de presion a esta gente para que nos lo agilicen. Dejo mi mail para que la informacion no este colgada en ningun sitio.

d_l_d@hotmail.es

Un saludo,

Daniel Labajo Diaz

Portal 4, 4º D

 
L
lanoi
31/05/2011 19:12

Hola Iñaky, te he respondido al que me has mandado tu. No sé qué habrá pasado porque lo estaba escribiendo bien. En fin, cosas de la informática.

 

Muchas gracias

 
N
Nito88
31/05/2011 00:39

lanoi dijo:

Nito88 dijo:

Dime tu bloque y tu piso y te confirmo si me ha llegado o no porque a todo el correo que me llegaba lo contestaba...

 

 

Mi mail es noemivallejo@gmail.com te lo vuelvo a enviar. Gracias.

Noemi, no me ha llegado nada, quiza estas poniendo mi email con Ñ en lugar de con N...es lo unico que se me ocurre.

Te mando yo un email.

Saludos

 
L
lanoi
30/05/2011 23:14

Nito88 dijo:

Dime tu bloque y tu piso y te confirmo si me ha llegado o no porque a todo el correo que me llegaba lo contestaba...

 

 

Mi mail es noemivallejo@gmail.com te lo vuelvo a enviar. Gracias.

 
N
Nito88
30/05/2011 22:30

lokika dijo:

Yo tampoco recivi.. se habran perdido? cuentame a ver si no t ha llegado y esta noche t vuelvo a mandar. Mi correo es anita_ml_666@hotmail.com

 

 

Pues el tuyo tampoco me ha llegado porque no te tengo apuntada...

Te acabo de enviar un correo para que me pases tus datos y te apunto

 
N
Nito88
29/05/2011 16:25

Dime tu bloque y tu piso y te confirmo si me ha llegado o no porque a todo el correo que me llegaba lo contestaba...

 
L
lanoi
28/05/2011 21:59

Con respecto a lo de telefónica yo aún no vivo allí y aún no voy a solicitar la línea de teléfono, pero evidentemente me afecta porque debe estar solucionado idependientememte de que yo viva allí ya o no. Pero si es necesario que todos los vecinos nos quejemos, deberíamos hacerlo vía reuniones de vecinos. Yo creo que es la forma en la que se pueden enterar los 170. Si simplemente hay que llamar a telefónica y poner un queja, lo haré.

 

 

Por otro lado, Nito te envié un correo para lo de los cerramientos pero no he recibido ninguna respuesta. No se si es que no te habrá llegado.

 

Un saludo.

 
Danny_Patry
Danny_Patry
27/05/2011 10:58

Nito, 320 lecturas de el tema en el foro no es de solo una minoria.

De todas formas yo ya lo he solucionado con Telefonica.

 
N
Nito88
27/05/2011 02:13

Danny_Patry dijo:

No Ana, si la historia es que me piden datos de gente de la parcela que haya solicitado la linea a Telefonica para poder meter prisa a los tecnicos y no piensen que 170 viviendas pueden esperar 4 meses a que nos pongan el puñetero cajetin para las lineas.

 

 

Sabes lo que pasa??el foro no lo leen todos los vecinos sino solo una minoria que estamos aqui...la otra mayoria lo desconoce.

Despues, no somos muchos vecinos los que aun estamos viviendo en las casas (de hecho yo no vivo alli aun) con lo que toda la gente que no viva, imagino que aun no necesita dar de alta el telefono.

Por estos motivos quiza solo hayas recibido 2 correos. eso mismo me paso a mi con lo de los cerramientos y tome la opcion de poner los carteles en los portales, de esta forma hemos conseguido ser 42 personas para los cerramientos.

Creo que lo mejor es que haga eso, o bien un cartel por cada portal o poner uno en la entrada o algo, de esa forma conseguiras ques e enteren todos los afectados y metamos mas presion.

 
Danny_Patry
Danny_Patry
26/05/2011 11:10

No Ana, si la historia es que me piden datos de gente de la parcela que haya solicitado la linea a Telefonica para poder meter prisa a los tecnicos y no piensen que 170 viviendas pueden esperar 4 meses a que nos pongan el puñetero cajetin para las lineas.

 
Danny_Patry
Danny_Patry
26/05/2011 08:17

Con los datos de dos personas poca presion vamos a hacer pero bueno, no hay prisa, hasta finales de agosto no queda tanto tiempo...

paso

 
Danny_Patry
Danny_Patry
25/05/2011 10:05
El problema es que directamente no han instalado ni cajetín para coger las líneas para nuestra parcela. Por eso tanta demora.
 
H
Haviral
25/05/2011 09:09

Estoy de acuerdo. ¿Podeis concretar más en que consiste el problema técnico?

Email enviado. yes

 
J
Juane81
25/05/2011 08:35

Pues yo pensaba justamente hoy llamar para cancelar el contrato como ya hice una vez en Valencia cuando vivía allí.

 

Pero vamos, que si les metemos unas cuantas reclamaciones y vienen a ponernos el servicio, pues habrá que hacerlo.

 

Ahora cuando tenga un ratito en el curro, llamo y les planto el premio

 

Fin del hilo
Mensajes Relacionados
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento