No, ya tienes que reclamar a FCC directamente. Tienes que mandar una fax con tus datos personales y diciendo de qué promoción eres (LYR), además de lo que te pasa. Y supuestamente ellos se ponen en contacto contigo para solucionarte el problema. Pero supongo q ahora estarán de vacaciones. De todas formas te dejo el teléfono y el fax. Teléfono: 91 564 18 05. Fax: 91 564 08 57.