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J
jurmala
18/10/2010 20:30

Electrodomésticos

¿Cómo demostrar la garantía de un electrodoméstico de Franke sin factura?

1.134 lecturas | 5 respuestas

Hola

Tengo un problema con un electrodoméstico.  Supongo que tengo que llamar al servicio técnico de Franke,  Mi pregunta es si alguien ha tenido problemas y cómo se demuestra que el electrodoméstico está en garantía, porque yo no tengo la factura ni tengo forma de saber la fecha a partir de la que computan los 2 años de garantía...

Gracias, un saludo

 
J
jurmala
21/11/2010 13:43

Finalmente, esta semana se ha solucionado el tema del electrodoméstico.  No me han pedido documentos de garantía ni he tenido que pagar nada.  Eso sí, tengo que decir que la lentitud (mes y medio) y la falta de calidad en la atención al cliente (un contestador automático) ha sido desesperante...

 
J
jurmala
29/10/2010 16:44

Pues el técnico ha venido dos veces y no me ha pedido ningún papel ni me ha querido cobrar nada.  Eso sí, sigo con el aparato estropeado... Van a llover hojas de reclamaciones

Respecto a la campana, la verdad que tenía la misma sensación de que no absorbía nada...  Voy a comprobarlo más a fondo y os cuento

 
S
Simaesjo
27/10/2010 11:46

Hola

¿os funciona bien la campana?. A mí me parece que no aspira nada. Le das a los botones y sí parece que funcione pero el humo no se lo lleva para nada. No sé si estarán los tubos mal puestos o llamando a la empresa nos digan algo. La verdad es que decírselo a la Promotora para que vengan a verlo, viendo cómo van los arreglos de los desperfectos...

un saludo

 
D
delgreco
26/10/2010 13:52

yo acabo de tener el mismo problema con el horno

llamaré y a ver que pasa. Has podido solucionarlo al final?
 

 
A
Adelfas1978
20/10/2010 13:42

En mi caso llame al distribuidor vino y lo reparo le aclare por teléfono que no tenía factura y no me dijeron nada.

 

Fin del hilo
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