A mi sí me funciona el botón pequeño independientemente del grande, a lo mejor se han quedado pegados...
De hecho, si abres la cisterna (hay que desenroscar el mecanismo completo de los botones, aunque está bastante duro) se puede ver que el botón pequeño hace media descarga de la cisterna, mientras que el grande hace la descarga completa...
Sobre el tema de los topes de las puertas, parece que son malos y no están demasiado bien puestos, porque (aunque sí que los tengo) se salen casi sin tocarlos e incluso uno de ellos se salió el otro día cuando le di con la puerta...