Soraya-julian, el teléfono de postventa al que tienes que llamar es el 91692 69 40, por lo visto aquí canalizan todas las incidencias que luego reclaman a Obrum por escrito. Porque si llamas a Obrum (91598 03 66), como hacía yo al principio, no dejan constancia de nada por escrito, y luego a la hora de reclamar algo, te dicen que no has llamado nunca, como me pasaba a mí. La semana pasada llamé a este tfno. de postventa, y una chica muy amable me lo explicó todo. Efectivamente ellos toman nota de todas nuestras incidencias y se las pasan a Obrum, para que luego vengan a solucionarlas.
Respecto a la dirección de Vancouver a la que tienes que remitir el burofax, creo que viene en el contrato, sino mañana te la paso yo por el foro, que ahora estoy en el curro y no la tengo aquí.
soraya julian dijo:
¿alguien tiene el telefono donde pueda poner una incidencia sobre los desperfectos?llevo un mes y medio y nada de nada y encima lo que arreglan se vuelve a estropear.Me han dicho que tengo que llamar a un telefono pero no se donde para poner la incidencia.
Luego quiero poner una denuncia a la constructora y tampoco se donde acudir para que de verdad quede escrito y llegue a algun lado.MUCHAS GRACIAS