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A
aaaaaa20
10/05/2005 23:57

Problemas con la caldera

¿Cómo puedo conseguir que me cambien la caldera rota?

656 lecturas | 3 respuestas
Hola a todos:
Como ya parece que os ha pasado a alguno más, mi caldera también goteaba desde el principio y ahora, que ya he dado de alta el agua, el gas, la luz y demás y ha venido el técnico de la caldera a ponerla en marcha nos ha confirmado lo que temíamos....esta rota!!!!
Nos han dado un presupuesto de reparación de 600 euros y las piezas que hay que cambiar no son cualuqier cosita...sin embargo el servicio postventa ha decidido que se va proceder a su reparación en vez de su sustitución por otra nueva. Por supuesto, yo no quedo ni mucho menos conforme con esta decisión y estoy intentando que se reconsidere (más faxes, tlfn, etc).
Quisiera saber si alguno más estais o habeis estado en esta situación y si habeis conseguido que os cambiaran la caldera.
Muchas gracias
 
P
Pacificador
14/05/2005 12:17
Creo que la obligación, al estar en garantía, es cambiartela por una nueva. Insiste, aunque de lo que deberían hacer a lo que hacen, hay un abismo. :-S

Un saludo.
 
E
Elea
11/05/2005 09:41
A mi me ha pasado lo mismo y al final despues de dar mucho el coñazo para que me la cambiasen y me la pusiesen nueva no ha servido de nada porque lo unico que han hecho es cambiarme las piezas y punto.Me funciona perfectamente, de momento claro.Puedes intentarlo y si tienes suerte te la cambiaran pero me da a mi que va a ser complicado....
 
Pilar
Pilar
11/05/2005 09:20
Nosotros tuvimos la misma averia, y vino un técnico de Saunier Duval y nos cambió algunas piezas. De momento no hemos tenido ningún problema tras la reparación ; puedes dar la coña para que te la cambien, pero más que la hemos dado nosotros no creo... y no la cambian.
 

Fin del hilo
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