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Rosa3can
18/06/2007 10:57

Primeras Inundaciones....

¿Cómo solucionar las fugas de agua en mi nuevo hogar?

763 lecturas | 5 respuestas
Hola a todos,
Bueno pues por fin he firmado y en un primer repaso hace dos semanas, con alguna cosilla pequeña, me parecio que todo estaba bastante bien.
Eso si, me encontre con el garaje inundado y al parecer hay algunas fugas de agua.
Hemos vuelto este fin de semana, para llevar alguna cosilla y comprobar si nos habian dado la luz y el agua (efectivamente ya esta todo OK) peeeeroooo... Dios Mio, yo tambien tengo fuga (abajo en el cuarto de contadores) y me dijeron que llamara a Aguas de Valencia..

Hoy hablo con ellos y me llaman de vuelta diciendo que esto lleva pasando ya con varios vecinos y seguira pasando, que es un defecto de obra (materiales no buenos) y que ya se les habian avisado, por lo tanto ellos no pueden ayudarme y que llame a la obra para repararlo...pero lo van a reparar y volvera a pasar (eso dicen los de Aguas de Valencia). Asi que he llamado a Postventa para dar aviso, pq sin agua no puedo limpiar y hacer el traslado.

En fin..pequeños baches en el camino. ¿os ha pasado a algun@? ¿os lo solucionaron pronto?

Por cierto ¿que tal esta actuando la gente de postventa? ¿rapido?

Y por ultimo y perdonarme (esto de vivir fuera es mas dificil) ¿no encuentro a quien tengo que llamar para el tema de la puesta en marcha de la caldera? (el resto ya he hablado con todos)...

Gracias
Rosa
 
A
amparo t
29/06/2007 09:48
Hola Miguel!

Yo llamé el otro día porque tengo unos desperfectos en el piso, pero todavía no he recibido noticias de ellos , me dijeron que se tomaban nota y que ya me llamarían.
Espero que me lo solucionen pronto como a tí, pues como se han retrasado tanto en la entrega de llaves, yo compre unos muebles hace tiempo y en la tienda ya no me los guardan más, total que los tengo que llevar a otro sitio y luego trasladarlos yo.
 
B
bordiu
20/06/2007 13:30
hola:
yo vivo en la fase I, han pasado infinidad de "tecnicos" tomando notas y no he solucionado nada, si te arreglan alguna cosa insignificante, pero temas como humedades, manchas en el parke etc.. de eso no se hacen cargo. mandan a un tecnico despues a otro y asi llevamos dos años.
 
B
broval
19/06/2007 23:36
A mi el servico técnico me tardó cuatro meses en activar el aire acondicionadoy.... por cierto no es más que encenderlo y comprobar que todo funciona correctamente.

¿Que teneis a favor....? que la empresa no era Interclima

Un saludo
 
R
Rosa3can
19/06/2007 14:32
Gracias Miguel,
Perdona, tienes razon, es que en la carta que nos dan para contactar con la gente de postventa, pone en negrita que la puesta en marcha de las "calderas" (entiendo que es lo mismo que el calentador), el aire y la domotica debera hacerla el Servicio Tecnico de la marca.
Supongo que es facil hacerlo uno mismo, pero, si mañana hay algun problema te pueden decir que no la puso en marcha el servicio oficial y por lo tanto te pueden anular la garantia...Esta leccion la aprendi con mi casa de Madrid. Por eso preguntaba si ya habian ido y si sabiais el telefono.

No sé, supongo que poner las abrazaderas que dices sera facil pero parece algo provisional ¿no? ¿no seria mas justo que nos lo arreglara la obra?.

Por cierto ¿han ido los de postventa a ver vuestras casas? yo les he llamado pero ni me han contestado todavia.

Rosa
 
R
Rosa3can
18/06/2007 15:41
Perdona Miguel,
Cuando dices que tu lo has hecho ¿me puedes decir con quien has contactado? ¿quien te lo arregló?. Yo he llamado a postventa, pero no me han hecho caso por ahora. Y hasta que no tenga esto solucionado no podre ir por alli.
Bueno, pues claramente me han indicado los de aguas que estaban mal puestos y que el material no era el que ellos recomendaron. (no sé, habra que confiar, pero por ahora a ver como lo arreglo desde los madriles..)

Gracias, ya he llamado ya a interclima, el problema era la Caldera (pone en el documento que me dieron el dia de la firma, que para que la pongan en marcha hay que contactar con el instalado, pero no encuentro quien es).

Rosa
 

Fin del hilo
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