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M
mariaydani
17/10/2006 20:21

¿alguien ha intentado dar de alta el teléfono?

¿Alguien ha conseguido teléfono en la nueva urbanización?

2.049 lecturas | 18 respuestas
Hola vecinos!

He llamado a telefónica para dar de alta el teléfono y me han dicho que la solicitud está paralizada por no haber red... ¿alguien ha conseguido ya teléfono con alguna compañía? Me han dicho que si realmente falta la infraestructura de telefónica, pueden pasar varios meses hasta que tengamos teléfono...Así que vecinos, no tendremos ni correo ni teléfono...¡vivan las nuevas urbanizaciones!!!
 
C
celitrons
07/12/2006 13:13
Hola

Nos han llamado hoy porque se suponía que podían ponernos el teléfono, que ya habían terminado de poner los cables.

Pues, ¡sorpresa! falta cable por parte de la constructora (no de telefónica). El técnico de Telefónica nos ha dicho que por 27 € nos lo pone él ahora mismo, lo vamos a hacer, y probablemente le pase la factura a ipcampos....

Vamos, a ver si ponen bien los cables de una santa vez. Espero tener teléfono hoy ya.

Si no teneis teléfono, llamar a Antunez a quejaros, que yo voy a darle la lata un rato...
 
F
Filoman
28/11/2006 13:29
El Sabado, por fin fueron a instalarme el PUÑETERO telefono, y que paso, pues nada, despues de llegar los tios de telefonica resulta que ICAMPOS, no habia terminado de instalar el cable y no llegaba hasta mi casa, cual fue el resultado, pues que hasta dentro de 15 dias (por lo menos) no vendran de nuevo a ver si esta puesto,
En fin como todo, una chapuza
 
P
pinchehuevon
28/11/2006 11:13
ONO no hay en Santos, ni lo habrá por bastante tiempo.

Para darte de alta en línea con Timofónica, ir a

http://www.telefonicaonline.com


 
W
wixma
28/11/2006 10:34
Hola.
¿Se puede solicitar el teléfono y la línea ADSL por internet? ¿Alguien tiene un link? ¿Se sabe algo de ONO en los Santos?

Gracias.
 
P
pinchehuevon
27/11/2006 17:47
El problema no es si hay cobertura ADSL en Santos, el problema es como dijo el culo guey que no hay cables desde la centralita hasta las casas aún. La semana pasada vi como los estaban poniendo, pero aún falta...
 
C
celitrons
27/11/2006 17:29
Hola

Nosotros lo hemos solicitado. Estamos en Paseo de la Visera y nos han comentado que en 15 días tendríamos el teléfono puesto, y que tiene cobertura de adsl sin problemas.
 
E
el_culo
27/11/2006 12:02
No pueden poner el teléfono porque los de la constructora todavía no han tirado los cables en la mayoría de las viviendas.
 
U
undavig
24/11/2006 12:18
Alguien a preguntado si la linea tiene capacidad de Banda Ancha ??? y si tambien podran dar el servicio de television por cable Imagenio ???

 
elchalete
elchalete
23/11/2006 15:31
el sabado empiezan a instalar las primeras lineas
 
F
Filoman
21/11/2006 09:36
Alguien tiene noticias del telefono¿
Fabi, me conto que ya tenian ampliada la central y que quedaba muy poquito para que nos instalaran el telefono

Pero a parte de esto alguien tiene fechas¿¿
 
M
mariaydani
16/11/2006 14:52
Del correo a parte de lo que se queja el cartero por lo que le abulta nuestra correspondencia en su salita poco más. Su jefe se pasó a ver la urbanización...casualidad, uno o dos días antes de que colocaran las placas con los nombres...y dijo aquello de..."no hay nombres de calles, no hay correo". Ahora a seguir incordiando y a seguir esperando...De todas formas digo yo que cuando vivamos muchos allí, y se les acumule todo nuestro correo semanalmente (ya a diario será mucho volúmen, pero teniendo en cuenta que la mayoría sólo lo podrán recoger el sábado...) el propio cartero se quejará también a su jefe. Eso sí, habrá que hacer cola antes de que abra, porque dice que los sábados él se irá a su hora, aunque no nos haya dado tiempo a todos a entrar en su garita....

De telefónica...no se, a cada uno nos dicen una cosa distinta...yo de todas formas les voy poniendo reclamaciones cada dos por tres, ya ni llevo la cuenta. A ver si hay suerte...
 
K
kabuto1000
16/11/2006 12:31
Hay que llamar a Timofónica para reclamar que no nos dan línea, cuantos más lo hagamos, antes lo tendremos.
Es una ecuación matemática. Además de dar la brasa a la constructora. No nos queda otra.

Por cierto, del correo en los buzones, ¿sabemos algo?
Un saludo.
 
E
el_culo
31/10/2006 15:40
Buenas,

Telefónica tiene un plazo máximo de sesenta días para dar de alta una línea fija,

http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaFija/AltasyBajas/Plazo+alta+de+linea.htm

... aunque la penalización por incumplirlo es irrisoria.

Un saludo.
 
elchalete
elchalete
20/10/2006 12:50
me acaba de llamar un tecnico...
en resumen: de 1 a 2 meses para meter el cableado nuevo y dar de alta...
 
M
mariaydani
20/10/2006 08:44
Bueno, noticias frescas de telefónica...

Ayer les volví a llamar, y me han explicado el proceso que lleva una línea nueva sin tendido telefónico:
1.- el cliente lo pide
2.- un técnico va a ver la zona para ver si hay tendido de telefónica
3.- No hay, el técnico hace un informe que remiten al ayuntamiento de la zona via correo para que el ayuntamiento diga por dónde y cómo hay que colocar los cables nuevos (postes, soterrados...)
4.- cuando el ayuntamiento dice cómo se debe hacer responde a telefónica (creo que también via correo)
5.- telefónica pone los cablecitos y ya te conectan el teléfono
6.- si has solicitado además ADSL en 7-10 días más te lo ponen... (me confirmaron que sí podíamos tener ese servicio...)

vamos, que al final te lo ponen, pero no depende sólo de telefónica, sino también de que el ayuntamiento de celeridad a la respuesta para ver cómo se ponen los cablecitos de las narices...así que chicos, todo aquel que haga más de 10 días que ha solicitado el teléfono (tiempo necesario para los primeros pasos) que vaya a dar la coña al ayuntamiento para que les digan cómo poner la línea en nuestra urbanización. Así agilizaremos el proceso.

Saludos a todos. Ah! y os recuerdo que cuanto antes mande mucha más gente el formulario de correos (ver post correspondiente) antes tendremos ese servicio en la urbanización...
 
JosMay
JosMay
17/10/2006 21:06
Pues como empecemos así, no es por ser pesimista, pero hay muchísimas urbanizaciones nuevas a los que no llega la línea o si llega no está preparada para otro servicio que no sea de voz, es decir, adios al ADSL.

Esta gente dice que están hartos de quejarse a todas partes porque lo único que tendría que hacer Telefónica en el caso de los sin-línea, es lo que parece tan sencillo como tirar unos metros más de cable hasta sus casas (si es que la centralita no está saturada), o en el caso del ADSL, renovar o digitalizar toda la centralita, lo cual es mucho más costoso, por lo que la compañía no hace nada si el número de habitantes no le es lo suficientemente rentable.
Y ahí siguen, con la banda estrecha.
No me gustaría acordarme de lo que sería volver a los 56k de hace 10 años

Espero que esto se solucione porque si no es cuando podría decirse que esa ´memoria de calidades´ donde se habla de teléfono, internet, e incluso servicio de cable no es más que un reclamo para quienes no habrían comprado allí de saber que no hay ese servicio.

Es que del teléfono fijo puede pasarse pero del ADSL.. Nos veo con las tarjetas 3G para portátiles de Vodafone y Movistar (Esperemos que no!)

Un saludo
 
elchalete
elchalete
17/10/2006 20:50
acabo de llamar y me han dicho lo mismo: la solicitud esta retenida por saturación de la centralita de la zona..
Digamos que no tienen hueco para más lineas..
joer joer joer...

vamos a tener que llamar todos los dias a dar el coñazo

no me han podido dar ni tan siquiera un fecha de prevision
 
elchalete
elchalete
17/10/2006 20:35
ondia!!! yo la solicité ya hace unas semanas... voy a llamar!!!
 

Fin del hilo
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