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F
Filoman
29/09/2009 18:01

Cobertura Movistar

¿Cómo reclamar la falta de cobertura con Movistar?

1.166 lecturas | 4 respuestas
Buenas a todos, llevo más de 1 año sin contestar a ningún ni exponer nuevos temas,
Solamente quería comentar al que le pudiera interesar, que el pasado jueves abrí una reclamación
Con Movistar llamando al 609, la reclamación en cuestión fue para hacer hincapié en la falta de cobertura, tanto en casa como fuera de ella,
Después de casi 1 hora (Diciéndome que estaban comprobando la cobertura en los Santos) me explica la simpática señorita que me atiende que:
Ellos no tiene constancia de ninguna incidencia en la zona y no tiene NINGUNA RECLAMACION AL RESPECTO. Increíble pero cierto
Y después de todo este tiempo me indican que la única solución que me pueden indicar es que ponga una reclamación en el ayuntamiento para que pongan una nueva antena.

Por ello, quería comentar mi experiencia con Movistar, primero para confirmar si es cierto que nadie ha puesto una queja o reclamación por la calidad de la cobertura y segundo para que los que no han puesto una reclamación y tiene estos mismo problemas de cobertura, se animen a ponerla, a ver si tienen la misma poca vergüenza y decir que nadie lo ha reclamado.

Gracias y un saludo a todos


 
A
aretha
01/10/2009 22:44
yo tenia vodafone y tuve que cambiar a movistar porque en casa no cogia cobertura y ahora tngo movistar y sin problemas tngo cobertura en cualquier lugar de la casa y afuera de ella
 
S
SantiYSonia
30/09/2009 13:13
Yo he probado Orange y Movistar

Con Orange no hay manera de hacer nada. Dentro de casa no hay cobertura y fuera falla constantemente.

Con Movistar en general va bastante bien. El único problema que me da movistar es el 3G dentro de casa... En cualquier caso no he puesto ninguna incidencia ni reclamación
 
B
BARIF
30/09/2009 08:09
Yo en mi caso tengo Vodafone, y tengo el problema igual, pero solo en casa, una vez que salgo a la calle, va bien.
Llame a Vodafone, tambien para reclamar la cobertura, y me dijeron que esa zona era una de las zonas con cobertura mas alta, pero claro, tambien me explico, que probablemente dentro de las casa y sobre todo yo, que estoy por el medio de la urbanizacion, que seguro que tendria problemas.
Eso es por lo menos lo que me dijeron a mi. No puse ninguna reclamacion porque me lo explicaron muy bien desde el principio.
 
G
GSL
29/09/2009 21:00
Pues yo hablo por mi,antes era de orange y no pilla cobertura en ningun zona de la casa.. Y ahora estoy con movistar,y no tengo ningun problema,ademas la linea de telf es de tca y va super bien..
 

Fin del hilo
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