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22/02/2007 16:54

TELEFONO

¿Cómo dar de alta la línea de teléfono si Telefónica dice que no hay caja?

1.058 lecturas | 10 respuestas
Hola a todos.
No se si alguien ha intentado dar de alta la línea de teléfono. Yo he hablado con telefónica y de momento me han paralizado la gestión porque dicen que "no hay caja", he preguntado que quien se tiene que ocupar de ello y me han dicho que ellos o la constructora, así que he llamado a atención al cliente de Gedeco y me han dicho que ellos ya han hecho todo lo que tenían que hacer y que ya es telefónica la que se tiene que ocupar del tema y que lo más seguro es que se empiecen a mover a medida que aumente el número de clientes que pidan dar de alta la línea.
He vuelto a llamar a telefónica piediendo que instalen "la caja" y me han dicho que la petición está cursada, que ya me llamarán. El problema es que si queremos dar de alta la alarma de Securitas Direc tenemos que tener línea de teléfono.
¿Alguien ha realizado ya la gestión del teléfono?
Un saludo.
 
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Etiquetas
Atención al cliente
S
Socorristas
20/04/2007 13:24
Yo tengo un duo y me va muy bien, ningun problema con telefonica.
 
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J
jupala
19/04/2007 15:41
yo tengo telf desde hace 1 mes y estoy en tramite de la adsl,
mi telefono viene de un traslado y no he pagado nada por el antioguo mientras me ponian el nuevo,
haz de nuevo la gestion porque depende con quien des en el 1004 te atienden de una manera o de otra y cada vez te cuentan mas batallas
 
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armloek
armloek
19/04/2007 14:36
Hola vecinos las noticias de telefonica no son nada buenas, solicite un cambio de linea el " 21 de FEBRERO" casi na y los de telefonica estan mareando la perdiz desde entonces, que si 20 dias que si no hay linea que no hay numeros...etc etc el caso es que en una de las ocasiones tope con un operario del "call center" de los que te atienden cuando llamas vamos y me explico que hay poco que hacer y cual heran los pasos a seguir. La ley parece ser que da 2 meses para poner la linea en casa con cualquier compañia desde su solicitud . Nosotros mandamos un burofax hace 15 dias y lo siguiente es un juicio administrativo , asi nos indicaron en "consumo" ademas de estar pagando las cuotas correspondientes de nuestro numero (que evidentemente no usamos) y que ademas parece ser no vamos a poder transladar. En fin una historia rocambolesca que veremos donde termina. Un saludo
 
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T
tonifergon
16/04/2007 09:08
Me funciona perfectamente. 3 megas router 4 puertos Wifi. Con telefonica. Un DUO.

Ya. com no dispone de buena oferta y Orange no tiene disponibilidad por eso contraté con telefonica
 
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J
jupala
16/04/2007 08:55
bUENAS tONIFERGON, TIENES ADSL????
YO YENGO EL TELF PERO ME HAN DICHO QUE LA ADSL NADA, TE FUNCIONA BIEN???? LA INSTALACION SIN PROBLEMAS ????
 
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T
tonifergon
15/04/2007 23:19
el telefono es lo que mejor funciona en nuestra casa. Y el ADSL tambien.
 
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A
avantis
15/04/2007 20:59
Hola

Sobre el tema del telefono ¿alguiem lo tiene ya instalado?
 
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S
Socorristas
26/02/2007 09:17
Unos amigos de ciudad del duque llevan 4 meses esperando el telefono, el problema es que tienen que instalar una centralita, pq no les quedan numeros a los que asignar, (o eso es lo que han dicho), hacer la peticion cuanto antes ya que si no os lo ponen antes de dos meses os tienen que indemnizar por ley.

Podeis hacerlo desde www.telefonicaonline.com y suerte.
 
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A
alcargra
23/02/2007 09:05
Por lo de la alarma no te preocupes ya que yo he quedado hoy con ellos y me han dicho que durante tres meses me ponen un modulo GSM gratuito luego te dan la opcion a devolverlo o quedartelo con el incremento correspondiente en la cuota
 
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J
jupala
22/02/2007 17:56
buenas tardes, yo llevo luchando con tlefonica 15 dias, he pedido un cambio de linea al nuevo domicilio, ya que sale mas economico que dar de alta una linea nueva y me dijeron que unos 20 dias me llamarian para decirme algo, ya que al ser una zona nueva tienen que verlo, asi que a la espera estoy..
de todos modos mirar en el foro de ciudad del duque los problemas que tienen..... prefiero no pensarlo
Los enlaces a los temas del foro de Ciudad del Duque:

http://www.nuevosvecinos.com/ciudaddelduque/1229417_jarro_de_agua_fria_con_telefonica.html
http://www.nuevosvecinos.com/ciudaddelduque/1195470_importante__telefonica.html
http://www.nuevosvecinos.com/ciudaddelduque/1183406_alta_de_linea_telefonica.html
http://www.nuevosvecinos.com/ciudaddelduque/1026541_hay_alternativa_a_telefonica.html
 
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Fin del hilo
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