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AlberyEva
13/11/2007 10:17

TDT

¿Cómo solucionar problemas de recepción de canales en una televisión con TDT integrado?

655 lecturas | 7 respuestas
Hola, buenos días, tenemos una televisión con TDT integrado y no consigo coger todos los canales, alguien tiene ese mismo problema?¿ He llamado a un teléfono de información y me han dicho que posiblemente al ser nueva, este mal orientada, que lo comprobemos y que se lo digamos a nuestro administrador, que es él quien tiene que dar la queja para que vayan a orientar las que estén mal. Asiq antes de llamar al administrador he pensado preguntaros, para dar queja de todos aquellos portales que esté mal. En el 1, seguro que si.
Saludos.
 
A
AlberyEva
21/11/2007 11:25
Hola, por lo menos en el portal 1 se ha solucionado el problema, ayer fui a comprobar que lo habían arreglado y llame a Batensa para decirle que efectivamente ya cogiamos todos los canales, me dijo que habia sincronizado todas las antenas, pero que si algún vecino de otro portal tenía más problemas que le llamase. el número es 91.404.83.00 y la persona que estuvo tocando las antenas se llama Francisco Díaz. Espero que realmente hayan solucionado el problema.
 
L
luis dominguez
21/11/2007 10:12
Recientemente, no he chequeado los canales. En el portal 3 no se puede sintonizar ninguno de los canales pertenecientes a Antena 3 (Antena 3 Internacional, Antena Neox y Antena Nova). Estoy hablando de la TDT.
 
A
AlberyEva
15/11/2007 13:08
Hola, ya he pasado incidencia al administrador, me han dicho que van a llamar para que lo solucionen. Si tengo mñas noticias os lo comunico.
 
L
loro
14/11/2007 11:46
Ahora que lo pienso bien, yo las autonomicas no las veo por TDT...asi que será un problema generalizado.
Salu2
 
A
AlberyEva
14/11/2007 11:11
Gracias, he llamado a telecomunicaciones un teléfono que encontré en internet y me han dicho que tiene que ser el administrador el que ponga la queja para que vengan a solucionar nuestro problema, la colocación correcta de la antena es gratuito, intentaré llamar al administrador esta tarde para decirle que llame a la central de TDT, no a batensa y que vengan a colocar todas las antenas que detecten ellos que están mal. Yo no veo ningún canal de Tele5, ninguno de Antena3.... pero el canal andalucía y el gallego genial... jajajajaja
 
Y
Yini
14/11/2007 10:29
Buenos días,
Yo soy del portal 5, y con TDT con veo ni TV1 ni Telemadrid.
A mí me explicaron lo mismo que a Eva. He hablado varias veces con Batensa para que vengan a casa a verlo pero nuestros horarios de trabajo coinciden, y al parecer no contemplan lo de la adaptabilidad al cliente.

Tengo en mente llamar a post-venta para que sean ellos quienes lo solucionen.
 
L
loro
14/11/2007 09:57
En el portal 5 no hay ese problema.
No si esto tendrá que ver, pero en agosto estuvieron trasteando en uno de los portales (creo que el 1) y pusieron una antena parabólica para ver canales internacionales....
El conserje que había (David) los intentó frenar pero consiguieron la autorización del administrador para instalarla.

salu2
 

Fin del hilo
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