Problemas con Auser

¿Cómo afecta la falta de personal en la empresa de seguridad Auser al cumplimiento del contrato?

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Hoy dia 15, la empresa de seguridad (Auser) no tenia a nadie para cubrir la noche (pq Guillermo se ha puesto malo, hace meses que no le pagan las horas, ademas) y le han dicho a Luis, que estaba enfermo, que doblara turno, (es decir que hiciera tb este turno) y claro mañana por la mañana tb le tocaba, ( en definitiva 36 horas), he tenido que llamar a su superior, para informarle que estamos pagando por un servicio 24h, y que si no nos lo pueden proporcionar, estan incumpliendo su contrato, y que yo personalmente estaba descontento con la empresa, a lo que él me ha contestado, que llevaba toda la razon pero que nadie queria venir a trabajar por la noche, y que el personalmente estaba harto e la empresa y cuando pudiese se iria a otra (yo lo flipe, habia vecinos delante cuando llame), al final a las 22:00h ha venido su jefe, despues de amenazarle con plantear esto en la reunion, y estudiar rescindir el contrato, esta persona se ha quedado hasta que viniese alguien, y Luis se ha ido a casa.

Podeis preguntarle.

Os lo digo para que lo sepais solamente eso, buenas noches.