Hola.
A nosotros nos paso algo más curioso todavía. Nos dejó de funcionar. Lo llevamos a reparar y nos dijeron que funcionaba bien, que no podían hacer nada. Entonces, comprobamos la clave y era la correcta. Cuando ya no sabíamos que hacer, se nos ocurrió mover todas las pestañitas de la clave a otra cualquier, y posteriormente volver a poner la correcta. Increíble, pero desde entonces funciona.
Un saludo,
Art.