Hola Inma:
Tienes que llamar a Pryconsa, les dices de que urbanizacion eres y cual es el problema y ellos te pasan con los de mantenimiento o el servicio postventa, te piden el problema que tienes, cual es el portal, el piso, tu puerta y tu telefono y luego Adolfo se pone en contacto contigo.
Hazlo pronto porque Adolfo se va a ir dentro de unos dias, asique ponte a ello.
Un saludo.
Por cierto, yo tambien soy de tu portal, ya nos veremos.