Es alucinante el morro que tiene esta gente de Pryconsa. Creo que la única opción que puedes probar, es que una vez te hayan dado el piso, ponerlo como fallo en la hoja que te darán. Si dices que está revestido y tiene marcas de la puerta... a lo mejor cuela. Confía en la falta de información que tienen en Pryconsa, y si lo metes como un fallo, puede que ni lo comprueben con los papeles correspondientes de la reforma que hiciste. De todas formas, te habrán dado por escrito las reformas que has hecho ¿no te viene nada de esto?
Y si no, pregunta cuanto te puede costar poner esa puerta en cualquier otro sitio. Yo no le daría ni un duro más a Pryconsa. Suerte. Saludos.