Hola,
El mando sólo lo puedes comprar a la empresa cuyo teléfono figura en una placa en las puertas de entrada.
Está en Ramón y Cajal con Torrelaguna. Yo compré uno en una tienda de reparación de calzado y duplicado de llaves y tiré 36€ a la basura. No sirve para nada. Los mandos sólo los puede codificar esta empresa y el código depende del número de plaza. Yo, al final, tuve que comprarlo allí y gastarme otros 36€.