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Claudiamg
22/11/2007 11:01

Telefono y TV

¿Qué hacer si contraté línea de Telefónica y la instalación está mal hecha?

669 lecturas | 3 respuestas
El martes un de mis vecinas me comento que habia contratado linea de Telefonica y hasta la fecha no tenia telefono porque la instalacion esta mal hecha y que tampoco tiene TV porque la antena esta mal instalada en su casa ¿a vosotros os pasa lo mismo? yo este finde me voy al piso y queria contratar ya el telefono pero pagar para nada como que no asi que no se que hacer
 
P
Pilott
23/11/2007 11:15
Nosotros de momento lo del telefono lo tenemos aparcado, pero la televisión si la vemos, aunque solo hemos probado la toma del salón. Un saludo.
 
J
Jeanluc
22/11/2007 12:03
Hola. Telefónica solo responde de la instalación hasta las acometidas del edificio. De tu instalación solo responde la costructora. El tema es complicado porque hasta que no lleguen los chicos de telefónica no sabrás si todo te funciona bien. De todas formas tienes el alta gratis. Hasta que te facturen tendrás un mes de plazo, así que en ese tiempo puedes reclamar a la constructora para que subsanen la posible avería rápidamente, como es costumbre en ellos.
Saludos
 
M
Mariloli
22/11/2007 11:24
Hola Claudia:
Siento no serte de ayuda, pero voy a pasar de teléfono fijo y voy a limitarme al móvil. Respecto a la TV todavía no tengo. Un saludo,
Mari Loli
 

Fin del hilo
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