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El Zendal, el hospital que iba "a maravillar al mundo", pero donde "es imposible ducharse"

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El Zendal, el hospital que iba "a maravillar al mundo", pero donde "es imposible ducharse"

  • Dos pacientes de COVID-19 aseguran que durante su estancia en Valdebebas han sufrido cortes de luz y agua, además de problemas con la limpieza y la comida, que achacan a una escasez de personal. El coordinador general del centro, Fernando Prados Roa, reconoce "problemas puntuales", como consecuencia del temporal Filomena y de una ampliación de los espacios habilitados para pacientes

 

Javier Alonso
Madrid
14/01/2021 - 08:54 h. CET

Carolina Redondo y Carmen Jiménez llegaron casi a la vez al Hospital de Emergencias Enfermera Isabel Zendal, el 4 y el 5 de enero, respectivamente. A las dos las derivaron desde el mismo centro, desde Getafe, y ambas relatan una escena similar. “Me dijeron que había una neumonía bilateral y que tenía dos opciones, o venir al Zendal, o irme a mi casa”, denuncia Carmen. Ella, como su compañera de unidad, prefería quedarse en su hospital de referencia y así se lo dijeron expresamente a los profesionales que les comunicaron el traslado a Valdebebas. “Me dijeron que era sí o sí Zendal, obligada, porque estaban obligados ellos también a mandarnos allí”, añade Carolina. Según los protocolos de la Consejería de Sanidad, la derivación a esa instalación es siempre voluntaria. Un portavoz del centro getafense niega que se hayan incumplido. Ellas -asegura- "aceptan el traslado dejando registro, sin que existan reticencias por su parte."

El hospital que iba a “maravillar al mundo” -en palabras de la presidenta Ayuso-, a ellas les ha espantado. “Hoy -por este miércoles- estamos sin agua y sin luz”, cuenta Carmen. De hecho, la conversación con ambas se produce desde el teléfono de esta última porque Carolina está ya casi sin batería. La electricidad vuelve a los enchufes de sus cabeceros en mitad de su conversación con la SER, pero aseguran que llevaban seis horas sin suministro, aunque en ningún caso -aclaran- ha afectado al instrumental médico.

"No nos hemos podido lavar ni los dientes"

El aseo es uno de los principales motivos de queja. Denuncian que los baños -compartidos- están “anegados”. Este miércoles no tenían agua corriente. “No nos hemos podido lavar ni los dientes, ni las manos”, lamenta Carmen. Del espejo cuelgan carteles que piden no usar el agua caliente, aunque aseguran que hace días que no hay. “Anteayer me intenté duchar con agua fría como pude”, relata esta mujer. “Yo, con el agua a medias, me duché el sábado”, añade Carolina. Ellas son autónomas, pero -según denuncian- no todo el mundo está en la misma situación. “Ves críos con veinte años, o personas con ochenta, que no se pueden valer por sí mismos, y es que se te cae el alma a los pies”, recalca esta última.

Detalle de la reclamación interpuesta por Carmen Jiménez, en la que agradece el esfuerzo del personal, y denuncia deficiencias como los "baños anegados de agua" / Foto cedida por Carmen Jiménez

Ambas pacientes achacan la “nula limpieza” a la escasez de manos. “Doblan y triplican turnos y no tienen medios para nada”, apunta Carolina, que asegura que son los propios profesionales los que les invitan a presentar quejas para que quede constancia de la situación. Las dos insisten mucho en que la atención sanitaria es “estupenda”, en palabras de Carmen, que no quiere parecer ingrata. Su queja se dirige a los gestores: “Los que deberían velar por el buen funcionamiento de la instalación han desaparecido”, reprocha Carolina. La falta de personal afecta también -aseguran- a la frecuencia de las comidas: “Ayer nos dieron de cenar a las ocho y media y no nos han dado el desayuno hasta trece horas después”. La limpieza, la cocina, la lavandería y la recogida de residuos en este centro está externalizado a empresas privadas.

Desde la dirección del Zendal reconocen "problemas puntuales", según indica su coordinador general, Fernando Prados Roa. Asegura que hubo un incidente con un desayuno, "que se retrasó mucho", por un problema de personal y que ya está -insiste- en vías de solución. También confirma el problema con el agua caliente, aunque reduce su duración a "unas horas". El termo de ese módulo -el 2C- se desconectó, según explica Prados Roa, y tardó en volver a estar plenamente operativo. La incidencia eléctrica, en ese mismo módulo, la achaca a unos trabajos para ampliar el área de cuidados intermedios. Por último, también confirma los problemas en la limpieza, que este responsable del hospital vincula a los efectos del temporal Filomena: "Es posible que hubiera algunos problemas de organización en una situación que no era la habitual". Todos, insiste, están ya solucionados y no deben ser motivo de preocupación para los pacientes o sus familiares. 

El hospital de emergencias fue concebido como un centro monográfico para tratar el COVID-19. Los responsables de la Comunidad de Madrid han repetido hasta la saciedad que su objetivo es “aliviar” de pacientes infecciosos al resto de hospitales de la región para que estos puedan mantener su actividad normal. Un mes después de su puesta en marcha esa meta está aún lejos. El Zendal, según su máximo responsable, atendía anoche a 226 pacientes, en torno a un 7% de los hospitalizados por COVID en toda la región. Su capacidad máxima supera ligeramente las mil camas, aunque a día de hoy solo tiene instaladas 290.

Entre esos pacientes ya no va a estar Carolina. Le han dado el alta mientras se redactaba esta información. Espera a que la UME pase a recogerla para llevarla a casa. A Carmen le han dicho que se la darán en las próximas horas. Por fin podrán abrir el grifo y darse una ducha en condiciones.

 

Si externalizas las comidas pasa lo que está pasando en el Zendal.

 

Hospital público, cocina en el centro. Bandeja de comida…

 

Comprate uno digital que el que tienes no está bien calibrado.

Por cierto para mirar el termómetro lo primero es quitarse la venda de sectarismo de los ojos.


Editado por AK.74 17/1/2021 15:02
 

Cada día me gusta más la gestión de la Comunidad de Madrid y el termómetro es lo mal que lo pasan y como sufren ciertos vecinos.

Cuanto más rabien significa que la gestión es buena.

 

CADA DÍA SE SUPERAN, dan ganas de ir a comer al hospital

 

VERGONZOSO!!!

 

AK.74 dijo:

La comida

de hoy en la nave con camas…

Tiene buena pinta, invita a repetir.

Mira etanol!!

tienes la cenita esperando en la mesa!!

tu mamá te la ha puesto con mucho cariño!! Y desde el cambio de sexo es lo mejor que puedes comer!!, Siéntate y se buen chico... perdón! Chica!!

como prefieres que te llamemos??

etanol?

Unocon??

te cambiarás el carnet?? O vas a seguir con la foto actual??

POR CIERTO LA VENTAJA QUE TIENES AHORA ES QUE TAPAS TU CALVA CON UNA PELUCA!!

 

La comida

de hoy en la nave con camas…

Tiene buena pinta, invita a repetir.

 

el ZENDAL, el fiel reflejo de AYUSO

 

 

AK.74 dijo:

 

A ver si te piensas que esto del Zendal no va a llegar a investigarse.

 

En esta vida todo se investiga, fijese como es la cosa que se investigará hasta su comportamiento

 

 

unocon dijo:

El Hospital esta ahí y cumpliendo su misión. A ustedes le gustaría que fuera un desastre, pero  se han equivocado,  es una gran obra para la Sanidad Publica y eso les hace mucho daño.

 

JAJAJA  JAJAJA. JAJAJA. JAJAJA

 


Editado por Iragora 14/1/2021 19:21
 

unocon dijo:

Yo que usted les ponía una demanda, lo mismo se queda usted mas tranquilo.

A ver si te piensas que esto del Zendal no va a llegar a investigarse.

 

Yo que usted les ponía una demanda, lo mismo se queda usted mas tranquilo.

 

Ni aunque te lo enseñen en video o en foto. Estar soltando dinero público a espuertas pagando mas del doble de lo presupuestado y que te entreguen eso. Vaya mierda de gestión de IDA. ¿Quién ha recepcionado la obra, lo digo para proponerle para una medallita.

 

Muchisímo menos que a usted.

 

unocon dijo:

AK.74 dijo:

unocon dijo:

El Hospital esta ahí y cumpliendo su misión. A ustedes le gustaría que fuera un desastre, pero  se han equivocado,  es una gran obra para la Sanidad Publica y eso les hace mucho daño.

 No ve como no le cuesta tanto reconocer lo que esta bien.

A ti tu sectarismo te impide ver la realidad.

 

AK.74 dijo:

unocon dijo:

El Hospital esta ahí y cumpliendo su misión. A ustedes le gustaría que fuera un desastre, pero  se han equivocado,  es una gran obra para la Sanidad Publica y eso les hace mucho daño.

 No ve como no le cuesta tanto reconocer lo que esta bien.

 

unocon dijo:

El Hospital esta ahí y cumpliendo su misión. A ustedes le gustaría que fuera un desastre, pero  se han equivocado,  es una gran obra para la Sanidad Publica y eso les hace mucho daño.

 

Fin del hilo
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