A mi tambien me pedian el numero ese, yo despues de mucho llamar lo consegui tienes que darles el numero de contrato que te aparece en el manual q nos dieron antes de los planos biene todo detallado,despues les dije el nombre del sello que aparece en el boletin de instalacion, otro papelito que tienes que tener con todos los que nos dieron, y por ultima la fecha del precontrato que firmamos ya hace 1 año o mas no recuerdo bien, tambien te preguntan datos del boletin que te comentaba.....pero no desesperes q al final lo consigues veras, depende de con quien des te lo da de alta o no, yo con esto que te esty diciendo ami me lo dieron, pero llame por lo menos 4 veces....
Suerte!!!!!!