Yo también ya entregué ayer la documentación, fui a las 3 de la tarde y no había nadie, tarde más en subir y bajar escaleras en el metro que el tiempo que estuve allí. Se tiene que rellenar un papel que te dan en información y luego te dan un número para registro y lo entregas y ya está a esperar de nuevo. Por lo que he leído en otras respuestas sobre las ayudas suelen tardar un mes más o menos en volver a contestar, pero contando que vienen las navidades seguro que se retrasan un poco. Bueno de todas formas como dice NYS seguro que no tardarán 3 años.