1º Llamar a Gas Natural: te darán un número que es el que corresponde al contador de tu vivienda. Te dirán que apuntes los pasos que tiénes.
2º Cerca de tu portal hay una puerta con el mensaje "Contador de Gas", otro con "Agua", etc, etc,
Tienes que pedir la llave al conseje y él abrirá esa puerta. Allí están todos los contadores del portal. Busca tu número, apúntalo y vuelve a llamar a Gas Natural. Te dirán que todo está correcto.
3º Empieza tu particular procesión: coger cita con Gas Natural para que vengan y verifiquen qué es lo que pasa, Fax o e-mail a Funcovi con la queja (a una tal Mónica) llamada a Europea del Gas para que ellos también vengan.
Pd. Yo estoy al final del paso 3º. Creo que lo del Fax/email queja a Funcovi es importante.