caldera

¿Qué hacer si la caldera se ha roto por una negligencia de los instaladores?

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Anteayer estuvieron los de la caldera para ponerla en funcionamiento y empezó a salirse el agua. Los instaladores la dejaron llena de agua y se ha congelado, por lo que han tenido que repararla porque los técnicos dicen que eso no es culpa suya ya que la caldera no tiene defecto alguno, ha sido una negligencia. La factura, en la que pedí que se especificara que la rotura ha sido debida a que no la vaciaron,la he presentado a la persona que está en el edificio para recoger la lista de desperfectos, y dice que tiene que verlo, porque la culpa es de los instaladores, o de Funcovi por haber tardado tanto en entregar los pisos,o del frío que ha hecho este invierno, o....El caso es que me temo que se van a empezar a pasar el muerto unos a otros. No sé si seré el único al que le ha sucedido. Por favor, si alguien más tiene este problema, que me lo diga para que coordinemos juntos el proceso ante quien haya que hacerlo, o tomar las medidas precisas para que nos abonen la factura. Un saludo.