Para Carofe.
Me imagino que ya habrás mirado las palancas que tiene en la parte inferior, debajo del videoportero, donde está el contraste. También están el volumen y un solecito.
Sí ya lo has hecho, el teléfono del mantenimiento es 91 607 06 39 (Comercial Rubio). Sí está estropeado me imagino que estará en garantía, aunque rozamos los dos años de entrada (El bloque se entregó en Octubre de 2008, por lo cual las garantías en todo caso estarán vigentes hasta Octubre de 2010, por lo menos).
Espero que te lo solucionen.