AUTORIZACIONES, OTRA VEZ

¿Cómo está el tema de la autorización para quitar el lavabo en la EMV?

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Buenas, he llamado hoy a la EMV para preguntar como estaba el tema de la autorización para quitar el lavabo. Hasta no saber si lo puedo quitar o no no quiero comprar nada porque el modelo de lavabo es Victoria y nos han dicho que ya casi ni se fabrica, y los que hay adaptables no me gustan. El caso es que me ha dicho que sigue "pendientísimo" y que las otras promociones también están igual (como si fuera eso un consuelo). Hasta que no les autoricen a ellos ellos no pueden autorizar y así siempre. Lo peor es que encima parece que no entienden que habilitar un baño es imprescindible para vivir y además parece que les molesta que les pidamos estas cosas. Este mensaje es para pedir que si alguien está en esta situación por favor llame a la EMV a ver si dando la coña aligeran el tema. Porque parece que esta es la única forma de que se muevan.
Gracias.