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dontristras
dontristras
03/03/2008 00:32

Repasos

635 lecturas | 6 respuestas
Hola a todos

Quería saber como lleváis el tema de los arreglos de los fallos. En nuestro caso particular bastante mal (suponiendo que existieran) ¿es genérico de todas las manzanas o sólo de mi vivienda?

Un saludo.
 
P
Pbt
05/03/2008 09:36
Bueno pues a mi me tenian que cambiar la puerta de un armario y lo han hecho, pero tengo 3 puertas rayadas con estropajo, claro esta que esto se ha hecho intentado quitar los restos de pintura, supongo que serian las personas que limpiaron, vamos ha intentar que nos las cambien, espero que os solucionen todo pronto.
Saludos
 
dontristras
dontristras
05/03/2008 00:25
¿Cómo ha ido la visita del carpintero? En mi casa creo que como mucho se ha paseado, nada más.
 
P
pili_felix
04/03/2008 13:20
Me gustaría saber cómo ha sido la visita del carpintero.
Nosotros tenemos bastantes rodapies y marcos con defectos y hemos solicitado el cambio/arreglo.

Me gustaría saber si el carpintero va a ´mirar´ lo que tiene que hacer o realmente ya va con material para trabajar. Más que nada, es que no estoy dispuesto a estar dos días perdiendo de trabajar, uno para que miren y otro para que arreglen.

Gracias de antemano.
 
P
pili_felix
04/03/2008 13:18
Realmente el tema de la atención al cliente y repasos, a mi gusto, deja bastante que desear.

Está comprobado que si no hay quejas no hay soluciones. Creo que los primeros fallos que se dieron fue en Octubre 2007... es decir, han pasado más de 4 meses y todavía hay un montón de cosas por arreglar.

Y lo peor es que cada vez que van a arreglar algo tienes que ´perder´ tu tiempo (generalmente laboral) para poder atenderles... ellos nunca pueden salirse de su horario laboral... es el resto el que tiene que joderse.
 
dontristras
dontristras
03/03/2008 11:21
Gracias por la respueta pbt, somos vecinos, pared con pared. A nosotros también nos ha salido una gotera, que ya han "arreglado" y han hecho poco más, y eso que tienen toda la casa para trabajar, ya que no vivimos y no hemos metido muebles ni nada y por su puesto tienen las llaves. Más facilidades no se pueden dar. El tema es que conmigo han quedado y no ha ido nadie, por lo que veo poca seriedad. Efectivamente mañana va el carpintero y el barnizador (creo que se llama así) pero después de los dos plantones, de pedir horas en el curro y demás no pienso volver a quedar con ellos.

Saludos
 
P
Pbt
03/03/2008 10:37
Hola Dontristas, como veo que andas un poco mosqueado con este tema y con razón, te cuento mi caso. Nosotros llevamos viviendo en la urbanización desde Diciembre, cundo entramos a vivir no habian reparado absolutamente nada de lo que habimos marcado en la famosa visita de cortesía. Al princio de dejamos un tiempo la llave y fueron reparando las cosas poco a poco, pero viendo que no se hacia todo lo rápido que debería después de unos dias decidimos quitarles la llave. Después de esto claro esta se hace todo mas complicado ya que de esta manera ya tienes que buscar huecos de tiempo y que encima te llamen para concertar cita. Al princio de esta situación no llamaba nadie, hasta que nos quejamos de manera enérgica tanto a Grupo Pinar como a los de Qba, desde entonces nos están reparando las cosas poco a poco pero lo están haciendo, ya te imaginaras lo que es poder coincidir en esta situación (trabajo y demas) y bueno nos esta costando un poco pero ya tenemos prácticamente arreglado todo, de hecho mañana tiene que venir el carpintero a arreglar lo ultimo que falta, en teoría claro por que viviendo nos han salido 2 goteras, primero debajo de un baño y luego debajo del otro, fue al princio, cuando empezamos a utilizarlos, nos mosqueo lo chapuzas que son que los pusimos una queja y nos lo arreglaron rápido, bueno que me enrollo. En conclusión, que si no van quéjate. Espero que te solucionen todo pronto, por cierto soy de tu manzana. Saludos
 

Fin del hilo
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