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M
monis
16/01/2009 09:44

impresentables y sinverguenzas tpc

¿Cómo puedo solucionar el problema de mi radiador que pierde agua si TPC no me responde?

842 lecturas | 5 respuestas
Hola vecinos, tengo un problema con un radiador, me pierde agua. LLevo tres semanas llamando al teléfono de at. al cliente de TPC y jamás me lo han cogido, les he dejado varios mensajes para que me llamen urgentemente y llevo tres semanas y media esperando... También hemos acudido a la oficina, a otra porque en parla ya no están, y nos dicen que eso lo lleva atención al cliente, que les dejemos un mensaje o bien que le mandemos un correo electrónico. Les hemos mandado tres correos electrónicos y no contestas. Qué impotencia. Alguien está en una situación parecida a la mía? ¿
¿qué puedo hacer??
 
A
Aryola
22/01/2009 18:42
Hola vecinos, nosotros tenemos el mismo problema...la caldera baja de presión , pero no vemos donde puede estar la fuga...
Podeis facilitarme el email y nº de fax de tpc para informarles de la incidencia?, el que me contesten ya veo que irá para largo
Saludos
 
MouseRider
MouseRider
19/01/2009 09:40
Hola monis,

Decirte que los de atencion al cliente nunca responden a los mails. Recogen tu incidencia y cuando pueden se pasan. Me lo dijeron personalmente un chico que me llamo por un tema de la factura del agua.Tu por eso no te preocupes que ya estan avisados.
Otra cosa es que se retrasen para ir a solucionartelo, que la verdad que en tu caso es una guarrada.
 
A
angelayolanda
16/01/2009 20:57
A mi despues de levantar en dos ocasiones la tarima, por dos perdidas importantes de agua, hace unas semanas empezaron a perder agua varios radiadores, y la caldera cada 3,4 o 5 dias a llenarla. Nos preguntamos ¿donde irá el agua?, pues las veces anteriores salieron manchas en paredes.
 
M
monis
16/01/2009 12:00
vaya mierda jjk, yo había pensado en comentarselo al administrador, pero al ser un problema particular no creo que pueda hacer nada, ¿no? ¿hasta cuándo vamos a estar así? ¿y si lo comentamos al seguro de la casa?
 
J
JJK
16/01/2009 10:20
YO ESTOY IGUAL DESDE OXTUBRE QUE LES LLAME PARA DARLES EL PARTE DE QUE ME PERDIAN TODOS LOS RADIADORES AGUA MENOS UNO Y AUN NO ME AN LLAMADO .AL FINAL TODOS CON TAPER DE LOS CHINOS PARA RECOGER EL AGUA ,CADA DOS DIAS RECARGO EL CIRCUITO PORQUE PIERDE TODA LA PRESION
 

Fin del hilo
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