Ascensores

¿Cómo reclamar por los desperfectos en los ascensores durante las mudanzas?

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No se en los demás portales,pero en el mio en el E,los ascensoras ya estan con arañazos y otros desperfectos debido a las mudanzas y llevar cosas a las casas,según tengo entendido una de las obligaciones de los conserjes es acompañar a los que lleven algo a los pisos(cosa que no sucede)y forrar ascensores(cosa que tampoco sucede)si el conserje se encarga de pedir el nombre de la empresa que viene a traer algo,mirar el estado de los ascensores antes y después de mudanza si hicieran arañazos u otro desperfecto se le podria reclamar a esa empresa,nos va a tocar derrama para arreglar los ascensores cuando ya esten jodios o¿se puede pedir a la Hormiga Blanca que los arregle,por falta de incumpliento de las obligaciones de los Conserjes?saludos.