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07/08/2009 18:16

Rescisión contrato calefacción

¿Cómo nos afectará el cambio de gestor energético de TG2 a INSSERCO?

3.323 lecturas | 11 respuestas
A las güenas.

Según vuelvo de vacaciones me encuentro:
1. Un recibo de TG2
2. Una nota del administrador diciendo que TG2 ha rescindido unilateralmente el contrato y que tenemos un nuevo gestor energético (INSSERCO)

Me pensaba que el foro estaría en ebullición pero (salvo caraja posvacacional) no veo ningún mensaje al respecto.
No sé si alguien puede arrojar algo más de luz sobre esto: cómo nos va a cobrar el nuevo gestor energético, cómo han quedado las lecturas hechas por TG2, a cuánto nos van a cobrar los nuevos gestores el kWh,....

a+,

P. D.: ¿Alguien sabe algo de las ayudas a la vivienda de la CM? El otro día, con el número de la etiqueta del registro de entrada que nos dieron en el resguardo al solicitarla, trata de saber por mi expediente pero no me aclararon si se estaba haciendo algo o no, sólo me dijeron que estaban todavía con las ayudas de 2007. 
 
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25/08/2009 07:57
Hola.
Gas Natural Soluciones, Remica o quién sea que se encargara en el futuro del mantenimiento puede pedir lo que considere oportuno antes de firmar el contrato. Una cosa son defectos en las medidas reglamentarias de seguridad, que no podría haber puesto que Gas Natural Distribución ya hizo la inspección y lo puso en servicio, y otra cosa es el estado de mantenimiento de la sala. Es decir, si ellos piden que se cambie cierta bomba por otro modelo o que se cambie algún vaso de expansión (p.ej) lo pueden hacer. Ahora bien, si nos lo piden por una mala ejecución de TG2 mi opinión es que deberíamos contratar un peritaje para reclamar a la emv que al fin y al cabo es la promotora que nos ha vendido el edificio con las instalaciones (a TG2 me parece que en breve nadie le podrá reclamar nada) Lo malo es que no podemos estar seguros de que ganemos en caso de denunciar. Otra opción sería asumir las mejoras de la sala sin hacer peritaje alguno y sin reclamar nada. Creo que sería lo más rápido pero me da coraje que en una instalación de tan sólo un año nos tengamos que tragar ese problema.
Si me han informado bien, TG2 pagó en mayo la deuda "gorda" que tenía con Gas Natural Comercialización. Queda pendiente el montante de la factura de junio.
Igualmente, si lo que me han dicho es correcto, la comercializadora no ha pedido a la distribuidora que corte el suministro con lo que sí tendríamos comercializador y sí tendríamos gas ¿?
a+,
 
A
ANGELYMONY
24/08/2009 22:42
   Buenas noches sputnik, y a todos claro,
                no se exactamente a cuanto asciende la deuda de Tg2, porque no he podido hablar con la presidenta para saber si se habia enterado ya. Si tu dices que unos 579€, no sabes cuanto me alegro, porque nos estabamos temiendo que pudiera ser bastante más. Por supuesto pienso igual que tu, que deberíamos cancelar la deuda aunque tengamos que hacernos cargo de ella, porque lo importante es hacer el cambio de titular, por eso te comentaba si también deberíamos hacernos cargo del importe que nos piden por acondicionar la sala de calderas, para poder hacer tambien ese cambio de titular. No se si eso es legal, pero tambien entiendo que una empresa no quiera hacerse cargo de los desbarajustes que haya hecho otra anterior, porque luego los responsables pasan a ser ellos, y si no funcionan las bombas o hay otros problemas, entiendo que quieran que se arreglen antes de entrar. Por eso comentaba que aunque luego lo denunciemos, lo importante es solucionarlo lo antes posible, para poder seguir teniendo agua caliente y calefacción cuando la necesitemos. ¿que te/os parece?
   Por cierto, hace ya muchos jueves (dos meses +ó-) que Mª Jesús me dijo que Tg2 iba a entrar en concurso de acreedores, ahora lo que me deja alucinada es lo que comentas de que Gas no ha cortado el suministro, a mi me habian dicho lo contrario, entonces ¿a quien se lo va a facturar Gas Distribución si ahora estamos sin comercializador?
   Un saludo a todos.
 
sputnik
sputnik
21/08/2009 11:13

Hola de nuevo.
Según he podido saber .a deuda es de unos 579€ (correcto?)


Creo que lo más sencillo sería cancelar la deuda de TG2, hacer el cambio de titularidad acreditando la rescisión de contrato por su parte y luego cederle las instalaciones a Gas Natural Soluciones o a quién sea.
Tal vez de rabia asumir la deuda de TG2 pero seguramente sea lo más rápido y si finalmente acabamos en juicio con ellos por el motivo que sea pues sería algo más a reclamar.
Por cierto, parece que TG2 es posible que entre en concurso de acreedores.

a+,

P.D.  Me parece que Gas Natural Distribución NO ha cortado el suministro (¿por qué no tenemos entonces gas?)

 
sputnik
sputnik
21/08/2009 10:11
A las güenas.

Lo primero, disculparme por dar ideas y no hacer nada.
En cuanto a tus cuestiones:
1. Lo primero sería conseguir un peritaje para que en una hipotética denuncia no aleguen que la instalación se modificó tras irse ellos. Bien un perito pagado bien solicitar inspección a industria por algún defecto y que así tengamos un acta de inspección

2. La instalación térmica del edificio está bien registrada y en el expediente constan todos los documentos que se requieren, entre ellos el certificado de instalación y la dirección de obra firmados por TG2. En la instalación de gas, en cambio, la EMV presentó la documentación a industria pero los documentos que correspondían a TG2 están sin firmar. En industria, si ocurre eso, se requiere al titular (EMV) y al instalador (TG2) para que los aporte. Si no lo han hecho, la inscripción queda sin concluir y en el expediente no disponemos del certificado en que TG2 acredita haber ejecutado las instalaciones (en todo caso, Gas Natural Distribución sí que tiene que tenerlo)
Creo que deberíamos solilcitar copia del registro para tenerlo todo correcto de cara a posibles problemas futuros.

3. Si la inspección inicial fue correcta y no hay modicaciones, apenas 1 año después, en que no ha cambiado la normativa, no deberían poner pegas. Otra cosa es que quieren hacerlo y lo hagan. En todo caso, si se reclama en vía administrativa (industria) el expediente no irá muy lento y serán más celosos de actuar conforme a derecho.

4. Efectivamente, Gas Natural Distribución tiene que atender las solicitudes de conexión. El problema que hay con nuestra instalación es que todavía no se ha producido el cese por parte de TG2. Es decir, para Gas Natural Distribución, el titular el TG2 y éste no ha pedido el cese del suminstro. Sería muy útil que el administrador notificara a GAs Natural Distribución la renuncia de TG2 y la reversión de las instalaciones a la comunidad para poder pedir de nuevo el suministro.
La deuda de TG2 con Gas Natural Servicios tendrán que resolverla en los juzgados o donde corresponda.

a+,
 
A
ANGELYMONY
21/08/2009 00:37
Perdona Caolin, con tanto rollo se me olvido lo más importante: pampin3@msn.com

Te contesto sputnik, y ya que veo que sabes de lo que estas hablando, a ver si nos puedes echar una mano,
                                              a lo que dices en los cuatro puntos,

1- Lo sabemos, pero la realidad es que Tg2 nos ha dejado más tirados que una colilla, y aunque esten obligados por ley a garantizar la ejecución de las instalaciones, si en un principio no lo hacen, ¿que hacemos hasta que denunciemos y se nos de la razón? 

2- ¿Lo que quieres decir en este punto, es que Gas debería haber regristado la instalación que hizo Tg2 y que nosotros deberíamos tener copia de ese registro? Si es así se lo comentaré a María (la presidenta)

3- Es decir, que si gas dio el visto bueno en su dia, cuando la sala no cumplia con la reglamentación, ahora no se puede negar a darnos suministro hasta que nosotros no la arreglemos ¿no? y si lo hacen, por lo que veo también se les podria denunciar, aunque volvemos a lo mismo de antes¿ y mientras tanto que pasa este invierno con el agua caliente y la calefacción?

4-Ya sabemos que Gas Natural Soluciones no tiene porque ser nuestro comercializador, lo que no querriamos es salir de Malaga ó Tg2 y meternos en malagón, (Remica. Sun flowers, etc) además, el precio que nos ofrece gas, es bastante más económico que el de las otras gestoras (son unos 42 centimos el kw frente a los casi 60 que estabamos pagando y unos gastos fijos de 6 euros por agua y calefacción frente a los 12€ de Tg2) Entonces mi pregunta es, y corrigeme si me equivoco ¿si Gas Natural Soluciones le pide suministro a Gas Natural Distribución, (aunque Tg2 no haya pagado el suministro de gas anterior que ha estado llegando a nuestras casas) Gas Natural distribución no puede negarse a darnoslo (o darselo a Gas Natural Soluciones) hasta que no se solucione el tema de la deuda?

A ver si me puedes aclarar  un poco el tema, porque entre lo que te dicen unos y lo que te dicen otros, esto es para volverse loc@      Gracias por todo y un saludo
 
sputnik
sputnik
20/08/2009 09:11
A las güenas, por decir algo.

Vamos a ver cómo podemos arreglar esto:
1. La empresa instaladora de la empresa de gas y de calefacción que ha ejecutado la instalación es TG2 con lo cual debe garantizar que la ejecución de las instalaciones (en el caso de gas, por un plazo de 4 años) Si no se está de acuerdo, hay que denunciar (D. G. Industria y juzgados)
2. El expediente de registro de la instalación de gas nunca se llegó a concluir porque la emv no entregó los certificados de instalación. El presidente y/o administrador deberían requerir a D.G. Industria copia del registro de la instalación para poder denunciar en el futuro.
3. Gas Natural firmó la puesta en servicio de la instalación. En aquel momento, por lo que pude ver, la sala no cumplía en varios aspectos con la reglamenteción. Algunos de ellos se han corregido por lo que salvo que haya habido algún cambio extraño, ahora Gas Natural no puede negar el servicio por motivos de seguridad. En caso contrario, denunicar a D.G. Industria.
4. Sobre la deuda, con el consumo que tenemos no podemos acogernos "a tarifa" sino que tenemos que firmar contratos en el mercado liberalizado.
Gas Natural es el distribuidor de gas natural en nuestra zona pero NO tiene que ser obligatoriamente nuestro comercializador. En el caso de que el anterior usuario fuera TG2, de acuerdo con el art. 46.5 del RD1434/2002, 5. Los posibles conflictos en la liquidación y rescisión del contrato de suministro se resolverán de acuerdo con lo estipulado en los mismos y en cualquier casa por aplicación de la legislación  mercantil. Este conflicto sería con la comercializadora pero la distribuidora debe suministrar gas. Es decir, la deuda es con Gas Natural Servicios pero si a Gas Natural Distribución una comercializador (Gas Natural u otra, p.ej. Endesa) le pide suministro, tiene que dárselo ya que ese punto de suministro ha pagado los derechos de acometida y alta, que son válidos por 4 años.
En este caso creo que deberíamos ir poniendo una reclamación en industria (es gratis)

a+,
 
C
Caolin
20/08/2009 08:13
Hola Mony

A qué dirección de mail puedo escribirte?
Saludos.
 
A
ANGELYMONY
19/08/2009 23:58
   Buenas noches vecinos,  
                       he estado hablando con la Presidenta esta mañana y me ha facilitado más información sobre el tema de Tg2. La verdad es que la cosa esta complicada, primero porque como ya sabeis por la información facilitida anteriormente, ahora mismo no tenemos suministro de gas, estamos tirando con las placas solares y con el mantenimiento de Insercco, que de no firmar precontrato con Gas Natural Soluciones (de los cuales son la empresa que les lleva el mantenimiento) dejaran de prestarnos servicio a partir del 1 de Septiembre, y nos quedaremos no solo sin suministro de gas, sino sin empresa de mantenimiento. Pero es que además, lo que es más importante y todavía esta por determinar, es si Tg2 en el tiempo que ha estado cobrando nuestros recibos, a pagado los suyos por el suministro de Gas, porque de no ser así, Gas Natural no nos va a dar suministro hasta que la deuda se subsane, lo cual significaria estar sin calefacción y agua caliente hasta que eso ocurriera. Pero bueno, eso es adelantarnos un poco a los acontecimientos, de los que solo quería poneos en alerta. Lo que si que es seguro, es que Gas no se hace responsable de nada mientras que nuestra sala de calderas no este en perfectas condiciones, cosa de la que dista bastante, para ser exactos unos 20.000€, los cuales tenemos que pagar si queremos solucionar el problema de una forma seria y definitiva. Pero vamos, que  aquel vecino que quiera más información, que me facilite su mail , su nombre y piso y yo le mandaré la documentación encantada en nombre de la presidenta, que la pobre no da a basto con todo el trabajo que tiene, sobre todo ultimamente con este tema que repercute en otro monton de gestiones más, como la de los impagados, que hacer con el que no paga comunidad si los recibos pasan por la misma, colocar cerraduran nuevas para que no puedan acceder a las calderas ni Tg2 ni nadie ajeno, intentar cerrar los accesos a las llaves de agua caliente y calefacción, para que de empezar con gas no haya ninguna manipulación particular, etc...
Por cierto, lo de pedir el nombre y el piso, es solo por seguridad, ya que podria poner la información directamente en el foro, pero la presidenta me ha recomendado que no lo haga por seguridad, y creo que tiene razón, estamos hablando de temas importantes y de un presupuesto personal al que cualquiera podria tener acceso, ese es el único motivo.
Asi que después de haberos dejado tan preocupados como me he quedado yo esta mañana con la probable derrama para arreglar el cuarto de calderas, (ya que con el fondo que tenemos no se llega para cubrir el gasto) y  con  el posible desabesticimiento de gas por deuda de la anterior empresa Tg2, os copio el mail que me ha mandado la Presidenta esta mañana y si quereis el presupuesto ya sabeis, mandarme mail.
Un saludo y buenas noches. 



 Buenas tardes,

Como quedamos, os remito la documentación que me ha enviado Gas Natural Soluciones, parte de trabajo, presupuestos para acondicionar la sala de calderas y el borrador de contrato. Os adelanto que Gas Natural no se haría cargo de la sala de calderas si ésta no está en perfecto estado y para solucionarlo habría que hacer una inversión por parte de la Comunidad aunque, posteriormente, se reclamase a la EMV, en caso de que legalmente se pudiese. Del precio total del presupuesto hemos conseguido que nos hagan un descuento del 6%. Además quedaría por determinar si podemos seguir un órden de prioridad para ir dando solución a las averías y si el pago podría ser aplazado en varios meses. A todo esto, se suma que no tengamos ningún problema a la hora de cambiar el titular de la póliza de Tg2 a Gas Natural Soluciones. En el supuesto que Tg2 tuviese una deuda con Gas Natural, es decir, que nosotros hayamos pagado nuestras facturas correctamente pero ellos no hayan pagado el suministro de gas a Gas Natural, entonces tendríamos un grave problema a la hora de contratar a un nuevo gestor energético. Pero bueno, de momento, no nos alarmemos porque no me han confirmado nada referente a esta situación.

Todo esto se explicará con más detalle en la próxima reunión de día 17 de septiembre, así que, como os envío la documentación lo podreís tener más claro para ese día y así poder llegar a una determinación.

Me gustaría poderle hacer llegar la información a más vecinos, pero, como siempre, si alguno disponeís de más direcciónes reenviarlo, por favor.

Muchas gracias.

Un saludo.

María Raya.
                                             
 
A
asj1
19/08/2009 00:53
Muchas gracias pepitapulgarcita por la información. Cuando he recogido el correo hoy, me han entrado un montón de dudas (sobre todo, si seguiamos con agua caliente o tendríamos que volver a hacer contrato y como se pagaría). Con tu información ya me ha quedado todo más claro
 
pepitapulgarcita
pepitapulgarcita
09/08/2009 09:37
a mi me han mandado la de la lectura de julio, viene en la parte de arriba de la factura,

os pongo un correo que me mando la Presidenta que explica algo mas, pero me imagino que si quereis saber algo mas, llamar a la administracion o hablar convuestros vocales

"Buenas tardes,

Me pongo en contacto con vosotros para comunicaros que desde el día de ayer, 3 de Agosto de 2009, Tg2 rescinde su relación contractual con la comunidad, según ellos, por manipulación de la sala. De todo esto, Óscar buzoneará la información de forma más detallada. No dispongo de más mails de vecinos. Así que, como siempre, quien tenga más direcciones que lo haga llegar, por favor.

Como sabeís, estas últimas semanas se han dado numerosas y continuas incidencias con el suministro de ACS. La junta de vocales estabámos preparando presupuestos para presentar en la próxima reunión y así poder tomar una determinación al respecto de Tg2. De los presupuestos que tenemos, creo que el más interesante es el que oferta Gas Natural Soluciones, del que todavía no tenemos la documentación por escrito, por encontrarse de vacaciones la persona que lo está gestionando. Puesto que Tg2 se niega a seguir con el mantenimiento de la sala de calderas hasta Septiembre nos hemos visto obligados a ponernos en contacto urgentemente con Gas Natural Soluciones. Esta empresa, a su vez, nos ha puesto en contacto con la empresa que les lleva el mantenimiento, Insserco. Hemos firmado directamente con ellos un contrato provisional, únicamente, de mantenimiento de la sala (ellos no dan suministro de gas) durante estos días hasta que podamos firmar el definitivo, si se decide por fin, que sea con Gas Natural Soluciones con quien tendríamos toda relación contractual. Lo único, saber que actualmente no tenemos suminsitro de gas, por tanto, el agua caliente se abastece de los paneles solares. Esta situación se solucionaría en cuanto firmemos el contrato definitivo con el nuevo gestor energético. Esperemos que no tengamos ningún problema estos días.

También es importante que sepaís que el contrato con Gas Natural Soluciones no es individual, como el que teníamos hasta ahora con Tg2. El contrato sería con la comunidad, pero los consumos seguirian siendo individuales mediante la lectura del contador de cada vecino. Insserco, que sería la empresa mantenedora, enviaría a la administración la lectura de cada vecino y la administración tendría que gestionar así las facturas. Todo esto es un poco complejo explicarlo así, espero que en la próxima reunión se haga más detalladamente y con toda la documentación necesaria. También deciros que los precios son más económicos que lo que teníamos con Tg2, a ver si con esto se puede solucionar algo el problema del elevado consumo.

Os recuerdo, que los contratos que tenemos con Tg2 son individules, con lo que cada uno tendrá que estar al corriente de los pagos puesto que ya no están prestando servicio.

Los datos de Insserco los he puesto en los tablones de anuncios de los bloque A y B, solo tenía dos copias. Os adelanto el teléfono por si, en estos días, surgiese alguna incidencia. 91 725 18 02 y EMERGENCIAS 648 23 46 26"
 
sputnik
sputnik
08/08/2009 20:03
A las güenas de nuevo.
Fijándome en la factura que me ha remitido TG2, no hay lectura de consumo de agua caliente y me cobran el mantenimiento de agua y calefacción (unos 14€)
Esta cuota fija, ¿a qué mes corresponde? Si es a agosto supongo que deberíamos devolver las facturas....
a+,
 

Fin del hilo
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