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A
almoyaste
29/06/2009 15:54

Teléfono / ADSL

¿Por qué no puedo dar de alta mi línea y ADSL con Telefónica?

679 lecturas | 7 respuestas
Hola a todos,

Llevo varíos días intentando dar de alta la línea y ADSL con Telefónica (ONO y otras compañias no llegan a la RB-10). Me indican que hay problemás técnicos con la centralita y no es posible dar de alta la línea por el momento (por lo visto es generalizado, pero no me lo creo mucho).

¿Alguno de vosotros habéis dado el alta de vuestra línea?

Gracias.
 
V
Vicenw
01/07/2009 10:13
Gracias por la información ngomez.

Saludos.
 
A
almoyaste
01/07/2009 08:24
Ok, muchas gracias ngomez, en cuanto me llamen te aviso para que me pases las llaves.

Saludos.
 
A
almoyaste
30/06/2009 14:10
Hola de nuevo,

Pues después de llamar ayer, me acaban de llamar hoy para decirme:

1) Que no había disponibilidad en la centralita para más líneas: Ya ha sido resuelto.

2) Que no había disponibilidad en la centralita para más ADSL: Ya ha sido resuelto.

Así que si os topais con algún problema al dar de alta vuestra línea, llamar al 1004 e intentar poner una reclamación, en un día "os lo arreglan todo". Espero que hayan ampliado bien la centralita porque para ser una zona nueva vaya problemas que dan para dar de alta una línea.

Saludos.
 
A
almoyaste
30/06/2009 11:06
Las llaves me imagino que las tendrán los presidentes (sino todas casi todas imagino, pero no lo se seguro es una suposición mía).

Pero el problema no es ese, desde Telefónica me dicen que no tienen equipos suficientes en la centralita que nos suministra la línea, es decir, que hasta que no pongan algún equipo nuevo para que soporte más líneas no voy a tener teléfono, cosa que me extraña porque no he oido que nadie tenga este problema. Seguiré llamando a ver si consigo que me den alguna explicación lógica.

Gracias.
 
V
Vicenw
30/06/2009 11:01
Lo que seguramente ocurra es que cuando llega el técnico de telefónica se encuentre con la habitación de las comunicaciones cerrada en nuestro edificio (RITI). Antes estaba abierta pero ahora está cerrada y no sé quien tendrá las llaves.

Es igual que las nuevas cerraduras de las puertas para el acceso al garaje y a los trasteros. Quien las tiene ¿?. El Admin. de Fincas ¿?...

Un saludo.
 
A
almoyaste
30/06/2009 08:23

Hola Rusinor. ¿Tu ya tienes línea? Es que en Telefónica me dicen que hay problemas de equipamientos en la centralita y que todavía tardarán en solucionarlos (llevo casi un mes así). Y me extraña que tengan ese tipo de problemas en Valdemoro.

Por lo que pude ver, ONO no llega, si conocéis otra compañia que si llegue a Valdemoro (y no dependa de Telefónica) indicarmelo.

Gracias.

 
R
RUSINOR
29/06/2009 19:30
  Hola almoyaste si se puede dar de alta la linea de ADSL y el telefono





































 

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