A mi me ha pasado lo mismo, contraté el alta de teléfono (con Timófonica - que remedio -) con ADSL y hoy me han llamado para decirme que el tfno me lo pueden dar de alta, pero que el ADSL no, que el ‘bucle’ del cual dependemos ya está saturado… y no se pueden dar más altas.
Ya he puesto una reclamación y pienso poner una más cada día, hasta que mejoren la infraestructura (en realidad se trata de un simple problema tecnológico). Al que le pase lo mismo, por favor, que reclame y reclame, que al final nos dan cobertura seguro… (solo es cuestión de tiempo).